27/3/26
Indigno de confianza
Este complejo tiene varios problemas, pero la mayoría giran en torno a una mentalidad de “nosotros contra ellos“ entre los residentes y el personal. La piscina estaba constantemente cerrada, casi el doble de veces que abierta, y cuando se preguntaba, el personal respondía que los productos químicos no funcionaban correctamente. También la cerraban para que los residentes la usaran en una fiesta privada. El gimnasio es un desastre y nunca lo limpiaban. Hay una cama de bronceado en la lista de... servicios, pero cuando pregunté por ella, el personal se rió y dijo que llevaba mucho tiempo sin funcionar. Al mudarse, hay que hacerlo exactamente en la fecha de salida o prepararse para pagar mes a mes, lo que supone entre 300 y 500 dólares adicionales al mes. También hay una tarifa de conveniencia de más de 50 dólares al mes por pagar el alquiler en línea. No recuerdo dónde hay que pagarla en persona. Finalmente, cuando me fui, me descontaron dinero del depósito por no haber hecho una limpieza a fondo. Nunca usé el horno durante toda mi estancia.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en McMillen Woods Apartments respondió a esta revisión
Hola, gracias por contactarnos. Nos tomamos muy en serio las reseñas en línea y nos entristece ver esta. Nuestro equipo está formado por personas que trabajan arduamente para garantizar la felicidad y satisfacción de nuestros residentes y que nuestra... comunidad sea ideal para el disfrute de todos. Si usted es residente de nuestra comunidad, por favor, comuníquese con nosotros llamando a la oficina para que podamos brindarle más ayuda. También puede escribirnos a residentservicesoh@monarchinvestment.com. Muchas gracias.
