Heron Springs Apartments

¡Ojalá pudiera darles cero estrellas! Tenía un problema con un ratón en mi apartamento y la administración, totalmente irresponsable, no hizo nada. ¡Solo pusieron una estúpida trampa que no sirvió para nada! Y cuando me quejé, simplemente dijeron que son cosas que pasan. ¡Una administración pésima!

El personal de la oficina se mostró repetidamente distante y no respondía a la comunicación cuando me cobraban de más.

Llevo casi dos años viviendo aquí. La mayoría de los apartamentos no se han renovado, por lo que muchas cosas se estropean con frecuencia. El servicio de mantenimiento tarda en responder y, cuando llega, no soluciona el problema a la primera. La lavadora se estropeó... la “arreglaron“. Se volvió a estropear dos días después. La máquina de hielo se estropeó... también la “arreglaron“. Estuvimos sin aire acondicionado central casi dos meses, durante algunos de los días más calurosos del verano. No… nos ofrecieron ningún descuento en el alquiler por el problema. He enviado varios correos electrónicos a la administración y no he recibido respuesta. No recomiendo este apartamento. Leer más

Heron Springs tiene muchas cosas que me gustan. Los apartamentos están renovados, los precios son asequibles, admiten mascotas y el servicio de mantenimiento siempre ha sido rápido. Mi principal problema con Heron Springs es el pésimo estacionamiento, que además no está controlado. Hay muchos más apartamentos que plazas de aparcamiento disponibles. Los aparcamientos son muy pequeños y, en muchas ocasiones, he tenido que aparcar a varios edificios de distancia de mi apartamento, al otro lado del… complejo, porque no había plazas libres. Lo decepcionante es que Heron Springs incluso ofrece garajes a los inquilinos, y aun así, con aparcamientos en superficie y garajes, sigue habiendo una alarmante falta de plazas. Es tan grave que la gente aparca ilegalmente en las plazas para discapacitados con frecuencia. Como ya he dicho, no hay suficiente aparcamiento y no está controlado, así que la gente hace lo que quiere y es frustrante. No creo que esto deba ser un impedimento para los posibles inquilinos, pero si tienen más de un coche en casa, les sugiero que alquilen un garaje para tener aparcamiento disponible cerca de su vivienda. Aunque son detalles menores, otras cosas que me tienen insatisfecho son que no ofrecen reciclaje y que la administración podría comunicarse mejor con los inquilinos. Por ejemplo, durante un par de semanas hubo obras en la carretera de la entrada principal de Heron Springs. Fue un engorro, pero nunca recibí ninguna notificación de Heron Springs al respecto ni una fecha estimada de finalización. Recientemente, la zona de basura también estuvo cerrada por obras. Tuve que llevar bolsas de basura al contenedor y volver a mi apartamento con ellas, porque estaba todo acordonado. Agradecería una comunicación sencilla por correo electrónico para mantenernos informados sobre problemas, obras y demás avisos. Para dar más detalles sobre lo que me gusta, los apartamentos están reformados. Tienen aire acondicionado y calefacción central en lugar de unidades de ventana. Las cocinas tienen lavavajillas y triturador de basura. Lavadora/secadora en el apartamento. Hay muchos diseños diferentes para elegir. La página web de Heron Springs me resultó increíblemente útil cuando buscaba apartamento, ya que otros complejos no siempre tienen esa información disponible. Los apartamentos también cuentan con bastante espacio de almacenamiento: armario/despensa al entrar, armario para ropa blanca en el baño y cuarto de servicio. En general, una buena experiencia. Ojalá el estacionamiento fuera mejor. Leer más