Heights at Battle Creek

Literalmente, el peor lugar para vivir. La oficina NUNCA contesta el teléfono. Constantemente añaden cargos adicionales, alegando que tienen derecho a hacerlo, pero sin explicar siquiera de dónde provienen. Las puertas siempre están rotas. No pidas que te envíen paquetes a tu apartamento, porque tendrás que ir a la oficina de correos todos los días a recogerlos, ya que no los aceptan en la oficina. El servicio de recogida de basura es una broma: pagas por él, pero tienes que sacar la basura tú... mismo porque se queda acumulando. La zona de contenedores es asquerosa; simplemente amontonan la basura y la dejan ahí durante días. No mantienen la propiedad limpia; hay basura y excremento por todas partes. Si pudiera rescindir mi contrato de alquiler sin pagar una fortuna, lo haría. Ahorraos el disgusto y buscad otro sitio. Lee mas

Podría extenderme muchísimo sobre las cosas horribles que hay en este lugar y que nos han pasado, pero aquí van algunas. Desde los enormes cargos adicionales que cobran sin hacerse cargo, hasta lo que ellos llaman “administración“, pasando por la basura y las heces por todas partes, el ambiente inseguro entre los residentes y los constantes robos de coches y objetos de los patios, todo está roto, incluyendo las puertas de entrada, ¡y la oficina de administración NUNCA contesta el teléfono! ¡Ni... devuelve las llamadas! ¡Ni siquiera saben nada! La falta de atención, compasión y urgencia que el administrador y los empleados de la oficina tienen con los inquilinos, personal nuevo en la oficina cada semana al que le da igual estar allí, y la publicidad engañosa sobre la seguridad en el lugar (siempre tenemos que llamar a la policía). Podría seguir enumerando problemas y les aseguro que esto no termina aquí. Les aseguro que este lugar no vale ni un céntimo de lo que ganen o posean, ni la cordura que perderán viviendo aquí. No podría estar más feliz de haberme ido. Lee mas

Al principio, cuando nos mudamos, todo iba bien porque poco a poco fuimos trasladando nuestras cosas del otro apartamento. Pero una vez instalados por completo, en nuestra primera noche, empezamos a notar cosas raras. 1. Cada vez que encendíamos la calefacción o hacía calor, olía a orina de perro en ambas habitaciones. Era insoportable; intentamos de todo. Ojalá hubieran cambiado las alfombras antes de mudarnos. 2. También, al encender la calefacción o el aire acondicionado, olía a humo de... cigarrillo en todo el apartamento. 3. ¡¡¡¡¡CACA DE PERRO!!!!! ¡Te juro que hay adultos paseando a sus perros y no recogen sus excrementos! Y hay otros que no los llevan con correa. Mi perro, de raza pequeña, casi fue atacado por un pitbull azul que iba suelto. ¡Con todo esto, estoy deseando irme de aquí! Lee mas

El servicio al cliente debería ser prioritario para mantener contentos a los inquilinos y para que sigan recibiendo recomendaciones. El personal de la oficina es muy grosero. ¡Nunca contestan el teléfono! Así que tienes que ir a la oficina. La chica nueva, Jessica, no tiene ninguna habilidad para atender al cliente.

No intentes llamar, nunca contestan el teléfono. El personal de la oficina nunca está en sintonía. Voy a hacer preguntas; claro, porque no contestan el teléfono y recibo una respuesta de un empleado y otra totalmente distinta de la de otro. Tienes que revisar constantemente las cuotas mensuales porque añaden cosas; si no las hubiera revisado, las habría pagado sin más. No debería tener que revisarlas cada mes para asegurarme de que no me estén cobrando cargos adicionales sin más. Las paredes son... tan delgadas que se oye a todos moverse. Se supone que es un hogar, no un dolor de cabeza. Lee mas