13/7/26
Inquilino verificado
Problema de mantenimiento El técnico de mantenimiento hizo su trabajo a la perfección y ahora todo funciona correctamente. Agradecemos su esfuerzo. Sin embargo, presentamos esta solicitud de mantenimiento el jueves por la mañana porque nuestro fregadero estaba completamente obstruido, el agua no drenaba y estaba lleno de agua estancada. Como no recibimos respuesta, llamamos a la oficina para hacer un seguimiento. La respuesta que recibimos fue que no se trataba de un problema de mantenimiento de... emergencia. Esto nos hizo preguntarnos: ¿es necesario que un apartamento se inunde para que se considere una emergencia? Tengo curiosidad por saber qué se considera una solicitud de mantenimiento de emergencia. Agradecemos que el problema se haya resuelto, pero esperamos que este tipo de solicitudes de mantenimiento se gestionen con mayor rapidez en el futuro.
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