District 119

Viví aquí durante 4 años. Si bien la experiencia mejoró después de que la empresa actual adquiriera la propiedad, hay varios problemas que cabe mencionar. Primero, no se hace cumplir la normativa sobre la recogida de excrementos de mascotas. Hay excrementos por todas partes constantemente. Segundo, a pesar de ser una propiedad para no fumadores, se consume marihuana con frecuencia. Tercero, el mantenimiento es deficiente. Literalmente, me llevó un año y medio de quejas, multas, correos... electrónicos, llamadas telefónicas y, finalmente, la intervención de la junta de seguridad del condado para que repararan una gotera en el techo. Además, la atención al cliente es irregular y depende mucho del día en que uno interactúe con ellos. Por último, los residentes son muy sucios y dejan basura tirada por toda la propiedad, incluso en los ascensores. Cabe mencionar también que la seguridad es inexistente. Durante los 4 años que viví allí, regresé de viajes de negocios y encontré mi coche dañado en tres ocasiones distintas. No hay vigilancia en las instalaciones, ni control de acceso, y las puertas de entrada, que se supone que son totalmente funcionales, solo lo fueron unos 3 meses en 4 años. Considerando el precio de los apartamentos y todo lo mencionado anteriormente, no creo que esto pueda considerarse un lugar de lujo. Además, tenga cuidado con los cargos que cobran al mudarse. Le cobrarán cientos de dólares y alegarán que usted no limpió, a pesar de que la limpieza es parte fundamental del proceso para preparar el apartamento para el próximo inquilino y no se especifica en el contrato de arrendamiento como otros cargos (que, si están en el contrato, no hay problema, usted acepta). En resumen, le recomiendo evitar este lugar si busca una experiencia de verdadero lujo y comodidad. Lee mas

Debería haber leído las reseñas antes de mudarme aquí. Han sido 12 meses terribles. ¿Por dónde empiezo? La administración es un desastre. El mantenimiento no hace absolutamente nada. Cuando me mudé, tenía la lavadora rota y el fregadero de la cocina colgando del suelo. La administración no muestra ninguna urgencia con los problemas de mantenimiento. Pasan meses antes de que arreglen algo. ¡Hay cucarachas! Podría seguir enumerando problemas. Los apartamentos tienen una distribución increíble,... pero el mantenimiento y la administración me arruinaron la experiencia por completo. Lee mas

Esto dista mucho de ser una experiencia de lujo. Mi vecino y yo hemos tenido que llamar al 911 tres veces en dos semanas este mes debido a violencia doméstica en el piso de arriba y a otra llamada por una mujer que rompió el parabrisas de un coche y la puerta de un vecino frente al edificio. El agente que me contactó sobre la situación me dijo que me comunicara con la central. La administración se negó a darme un número de teléfono de la central. Así que no esperen un buen servicio al cliente.... Hay excremento de perro por todas partes a pesar de tener un programa de limpieza de huellas. El estacionamiento es terrible por la noche. Prepárense para estacionar lejos de su apartamento. La puerta de seguridad casi nunca funciona. Roban paquetes y entran a robar en los coches. Los vecinos y yo estamos frustrados con el mantenimiento. La oficina del edificio cierra temprano algunos días sin previo aviso. No hay notificación. Son pésimos para responder correos electrónicos y llamadas. Muy mala administración. El personal de la oficina es poco profesional, antipático e inútil. Lee mas

Para ser un “complejo residencial de lujo“, este lugar es horrible. La puerta de entrada es una broma, está rota el 90% del tiempo. Y cuando funciona, la dejan abierta todo el día y solo la cierran por la noche. Así que no protege nada. Los apartamentos en sí se ven bien, pero tienen problemas ocultos. Pintura de mala calidad en los armarios, tornillos que sobresalen, cosas que se caen a pedazos, rejillas de ventilación y lámparas oxidadas. La administración nunca responde a nada, siempre dicen... “Le llamaré luego“ y nunca lo hacen. Quejas por ruido al menos dos veces por semana, fiestas a las 3 de la mañana. Recientemente, nos avisaron con menos de 24 horas de anticipación para que limpiáramos nuestras cocinas y baños, para poder fumigar con pesticida donde comemos. Y lo mejor de todo: cuando quieres contactar a la administración central por tus problemas, es casi imposible comunicarte con ellos. Me llevó dos meses de llamadas, correos electrónicos y molestar al personal de oficina para finalmente contactarlos, y luego no recibí ninguna disculpa, solo excusas para todo. Les daría cero estrellas si pudiera. Nunca en mi vida me había sentido tan molesto con ninguna empresa. Lee mas

Los apartamentos son más viejos de lo que parecen en las fotos. Las zonas comunes interiores no están limpias. Huelen a orina de perro y a humo. Las paredes son muy finas, así que se oye absolutamente todo. El personal de la oficina de alquiler parece amable y atento, pero en realidad no lo es y no responde a las preguntas. En definitiva, no merece la pena el dinero.