Huntington Creek Apartments

Vivo en Huntington Creek desde septiembre y han tenido que reparar el aire acondicionado y la calefacción seis veces. La última vez, la calefacción se fue el jueves 8 de marzo. Vinieron y me dijeron que tenían que pedir una pieza, pero que llegaría el viernes. Llegó el viernes y no había ninguna pieza nueva, así que me trajeron un calefactor (muy viejo). Se suponía que calentaría mi apartamento de dos habitaciones todo el fin de semana, mientras llovía a cántaros y hacía muchísimo frío. Además,... tengo gripe. El lunes viene el de mantenimiento e instala la pieza nueva. El calefactor funciona un mínimo de tiempo y se funde un circuito. Ahora tengo que pedir una pieza nueva que no llegará hasta el martes. Mi marido me llamó para explicarme la situación, que estoy enferma y que mi apartamento no había superado los 20 grados por la noche. Les pedí que me trajeran un calefactor adicional. Accedieron a que enviaran a alguien. Nadie vino, así que contacté con los apartamentos. Me informaron que ya tenía un calentador y que no me iban a dar otro, que no hacía tanto frío y que no era más importante que las otras 500 personas del complejo. Solo que no hay 500 personas sin calefacción. En ese momento me enfadé mucho y lloré, y les dije que me iba a quedar en su apartamento. No iba a pasar otra noche congelándome con gripe. Me dijeron que llamara a mantenimiento fuera de horario, y lo hice. Cuando hablé por primera vez con el empleado de mantenimiento fuera de horario, me dijo que vendría en unos 45 minutos. Me devolvió la llamada 5 minutos después para decirme que su supervisor le había dicho que no me trajera otro calentador y que, si lo hacía, tendría que traerme uno de los suyos y no le pagarían. Me gustaría decir que este es el primer problema que hemos tenido con estos apartamentos, pero no ha sido así. Mi apartamento se ha inundado dos veces; no succionaron el agua del suelo y dejaron mis cosas sumergidas en ocho centímetros de agua durante más de 24 horas. No responden a tiempo, no les informan a sus residentes si se va a arreglar algo en su apartamento ni cuándo, y son muy groseros si te atreves a volver a llamar para hablar del tema. El gerente de mantenimiento dijo que tenía documentadas todas mis llamadas. ¡Genial! Deberían poder obtener eso de ellos para demostrar cuánto he tenido que llamar y con qué frecuencia para que me atendieran. He intentado que funcione con esta gente, pero que me dejaran paralizado mientras tenía gripe porque tenían equipos defectuosos fue mi última gota. Lee mas

Cuando nos mudamos, había marcas de puñaladas y unas extrañas marcas de pastel en la pared de una habitación. Llevamos un año viviendo aquí y nuestro triturador de basura lleva una semana sin funcionar desde que nos mudamos. Mantenimiento ha venido varias veces para arreglarlo, pero sigue inservible.