Riverbend

¿Cómo empiezo? Bueno, no revisan el aire acondicionado ni la calefacción antes de que te mudes. Lo aprendí por las malas después de mudarme en pleno invierno y pasar las siguientes tres semanas con mi apartamento a 7-10 grados centígrados, ya que ponían todas las excusas posibles para no venir. Unos meses después, mi aire acondicionado dejó de funcionar y tuve que llamar a la central después de que me ignoraran durante más de una semana. El técnico de mantenimiento, Jeremy, me dijo: “No lo... arreglo hoy porque no quiero“. Luego, cinco o seis semanas después, mi aire acondicionado se volvió a estropear. Jeremy apareció al día siguiente, después de ignorar mis llamadas durante doce horas, curioseó un poco durante una hora aproximadamente y nunca más regresó. En resumen, tampoco lo arreglaron ese día. Jeremy empezó a gritarme y a discutir conmigo, diciéndome que era una malcriada, que mis perros se aguantaran y bebieran agua, que no tenía por qué arreglar mis cosas si no quería (¿qué? ¿Su técnico de mantenimiento?), y terminó la llamada diciendo: “Hablaré con mi supervisor, probablemente no te devuelva la llamada, y definitivamente no lo arreglaré hoy“. Lo único que pedí fue que, después de todo esto, me dejaran irme sin cobrar nada, nada más. Decidieron que no lo harían porque creen que su técnico no hizo nada malo. ¡ASÍ QUE DEJAN QUE EL PERSONAL TE TRATE COMO BASURA! Ahora no puedo irme a menos que quiera gastar más de $950 para irme. Lee mas

¡¡¡NO ALQUILE AQUÍ!!! Si pudiera irme hoy, lo haría. Tuvimos un problema con MOHO, un balcón inseguro (ni siquiera puedo subirme), avispas que entraban en nuestro apartamento porque las ventanas no estaban bien selladas, y problemas con el aire acondicionado por los que llamamos más de una vez (finalmente solucionados hoy, no gracias a la “administradora de la propiedad“, Kayla). Estos son solo algunos de los varios problemas que hemos tenido desde noviembre de 2018. Pasando a Kayla, la... administradora de la propiedad. Cualquiera que haya dejado una reseña recientemente refiriéndose a su maltrato a los residentes NO miente. El incidente que le ocurrió a mi familia hoy fue inaceptable. Mi esposo la llamó por el aire acondicionado y ella se puso muy mal. Él fue a la recepción para hablar sobre su actitud y el problema del aire acondicionado (tenemos hijos y el apartamento estaba a 29 grados arriba y 26 grados abajo). Intercambiaron algunas palabras, él le pidió el número de la empresa, y ella llamó a la policía para denunciar a mi esposo por allanamiento. La frustración que tenemos se debe a que las órdenes de trabajo no se atienden o completan correctamente (ponen una curita en el problema en lugar de realmente solucionarlo). A las 3:30 p. m., llego a la oficina para obtener el número corporativo porque mi esposo me dice que el número que ella le dio no funcionaba. Ni siquiera me dirigí a ella cuando entré a la oficina. Inmediatamente se pone a la defensiva cuando le pido el número al agente de arrendamiento y le pregunto quién llamó a la policía para denunciar a mi esposo. Kayla dijo: “Yo lo hice y también llamaré a la policía porque vienes aquí siendo odioso. El número funcionaba cuando se lo di“. Le dije: “Ni siquiera estoy hablando contigo, pero como me estás amenazando con llamar a la policía, quiero el número de tu supervisor“. Ella me da el número y salgo de la oficina. Sin embargo, vuelvo a la oficina alrededor de las 4:30 p. m. porque quería saber cuándo vencía nuestro contrato de arrendamiento y también firmar el formulario de “aviso de desalojo“ antes de que la oficina cierre. Su actitud es totalmente diferente a la de antes, así que creo que podemos hablar como adultos. Después de completar el papeleo, le informé que se equivocó al amenazarme con llamar a la policía cuando no le hice nada (no fui grosero, no la amenacé, no la insulté). Le pedí una disculpa, a lo que se negó e intentó desviar el asunto hacia mi esposo y hacia mí. De ahora en adelante, hablaré de esto y de cualquier problema futuro con Mary Kay. Kay es poco profesional, grosera y, claramente, no debería ser administradora de propiedades si no se comunica eficazmente. Lee mas

Me mudé a principios de julio, así que sí, me gusta este lugar, es solo un lugar para quedarnos hasta que podamos encontrar una casa, pero me gusta aquí hasta ahora, la gente es amigable hasta ahora y es genial, pero estamos aquí solo por un año, así que al menos tenemos un techo sobre nuestras cabezas, eso es todo lo que me importa.

Alquilé este apartamento por un período corto de 3 meses. Como nuestro nuevo apartamento aún no está completamente instalado, solicité un presupuesto en la oficina si no podía mudarme a tiempo. Cuesta unos 750 dólares al mes, demasiado caro para mí, y le dije que teníamos que hablarlo. Nunca volví porque ya me había asegurado de mudarme a tiempo. Sin embargo, de repente aparecen el día de la mudanza y me piden una tarifa por demora. No creo que sea responsable de pedir un presupuesto. Esto me... enoja mucho. Nunca me preguntan si todavía me mudaré o no. Ahora me dicen que soy responsable de no avisarles que nos mudaremos a tiempo. No, no lo somos... ¡NUNCA pediste una respuesta! Solo quiero decir que es fácil mudarse. Sin embargo, cuando te mudes, ten cuidado, esta oficina está haciendo todo lo posible para sacarte más dinero. Buena suerte. Lee mas

Ubicación perfecta cerca de la universidad y de tiendas. Llevamos viviendo aquí unos 5 años. El apartamento es muy bonito, al igual que nuestros vecinos. Siempre hemos tenido una buena relación con la administración y el personal de mantenimiento.