Argon

Este complejo de apartamentos es estéticamente agradable. Sin embargo, no siempre ha sido un trato agradable con los nuevos miembros del equipo de administración. Llevo viviendo aquí casi tres años y sigo teniendo interacciones incómodas y poco profesionales con una de las administradoras adjuntas. La aplicación que usé para realizar los pagos no procesó correctamente mi último pago de alquiler. Llevo intentando hablar con una administradora sobre esto desde el miércoles. Mis llamadas han sido... ignoradas y los correos electrónicos que recibí no respondieron a mi pregunta sobre el procesamiento incorrecto de mi pago por parte de la aplicación. Finalmente, hoy fui a la oficina para hablar con una administradora después de llamar sin obtener respuesta. Me reuní con la administradora adjunta para hablar sobre mi inquietud. No supo explicarme con claridad por qué el pago se procesó incorrectamente. Y actuó como si el error fuera mío. Cuando intenté corregirla en algo tan simple como una cita, se puso discutidora, a la defensiva y se rió de mí en varios momentos de la conversación. En un momento, levantó la voz y me señaló diciendo: “No vas a hacer esto“. Fue un encuentro muy desagradable. Cuando mencioné contactar a la empresa para obtener respuestas a mis preguntas, me dijo que no hablarían conmigo sobre mis problemas y que solo los redirigirían a la gerencia en el sitio. Le expliqué que puedo comunicarme con la oficina corporativa en cualquier momento que desee y que he hablado con su personal en el pasado. Al final de la conversación, le dije a la subgerente que ya no hablaría con ella sobre ningún problema que tuviera y que solo hablaría con el gerente principal. Su respuesta fue sonreír con suficiencia y decir que estaba bien. También mencioné que esta persona me había dado resistencia en el pasado, pero ella lo negó y también se disculpó por ello. Abordaré la naturaleza de la conversación que tuve con el gerente principal y el personal de la oficina corporativa. Lee mas

Residí aquí durante siete años, de 2018 a 2025. Si bien el mantenimiento fue generalmente rápido y nunca tuve problemas de plagas, creo que los posibles inquilinos a largo plazo deben ser conscientes de ciertos desafíos operativos. El problema más recurrente fue la alta rotación del personal de oficina y los administradores de la propiedad, con más de cinco administradores durante mi arrendamiento. Esta falta de continuidad significó que los acuerdos verbales, como la promesa de un último mes de... alquiler gratuito, no se cumplieran debido a los cambios de personal. Esto subraya la necesidad de obtener todas las promesas por escrito. A pesar de pagar un depósito de seguridad de $250, me cobraron $500 por el desgaste normal del piso y las paredes después de siete años. Esto incluyó una tarifa por daños en el piso que ya existían debido a una instalación incorrecta. Cuando abordé este tema, sentí que la respuesta fue despectiva. Esta política parece perjudicar a los residentes a largo plazo, ya que no se considera el desgaste. Los problemas comunes del edificio incluían frecuentes cortes de servicio en los ascensores y falsas alarmas de incendio en todo el complejo, que a menudo ocurrían de madrugada. La comunidad también tenía políticas para huéspedes confusas y restrictivas, sobre todo en lo que respecta a la piscina y el aparcamiento. No se permitía el acceso al garaje principal y los coches eran propensos a robos en otras zonas designadas. En general, no era un mal lugar para vivir por un corto periodo. Sin embargo, para un inquilino a largo plazo como yo, la alta rotación de personal, las políticas inconsistentes y los cargos inesperados por mudanza acabaron perjudicando la experiencia. Lee mas

Se cortó el agua la mañana de Acción de Gracias, la piscina estuvo cerrada casi todo el verano, incluyendo el fin de semana del 4 de julio, las alarmas de incendio se activaron más de 10 veces en un año, incluyendo dos veces entre las 3 y las 5 de la madrugada, el personal y la gerencia fueron extremadamente groseros e indiferentes, incluso me colgaron el teléfono cuando intentaba obtener respuestas. En resumen, la lista de problemas con este lugar es interminable.

Los acabados no reciben mantenimiento. La alfombra nunca se cambia antes de la mudanza, ¡pero se espera que pagues por su reemplazo después de irte! El personal es extremadamente poco profesional. La propiedad está llena de basura, plagas de insectos y excremento de mascotas.

Llevo seis meses viviendo aquí y en ese tiempo nos han cortado el agua dos veces por reparaciones. Los ascensores se han averiado nueve veces, sumando casi dos meses en total. No hay administración, no les importa. Este lugar se construyó en un año y compraron todo barato. No es un lugar de lujo. Es una pena, porque por fuera se ve bien, pero es una zona de peligro. Permiten que la gente entre en cualquier zona de riesgo de incendio durante días sin ninguna precaución, lo cual supone un riesgo... para los residentes. El peor lugar en el que he vivido. Si eres inteligente, aléjate. Lee mas