Oasis At Memorial

Mi madre y yo nos alojamos en el complejo. A las dos nos encanta. Es muy tranquilo. El personal de la oficina es muy amable. No hemos tenido ningún problema. Llevo un año allí.

El personal de oficina necesita capacitación en atención al cliente y más información sobre la propiedad. La propiedad está bien, pero no todas las comodidades están bien mantenidas; se puede encontrar lo mismo en un lugar mucho más barato. El alquiler no se corresponde con el apartamento ni con la propiedad. Es imposible obtener respuestas a preguntas sencillas con el personal de oficina; es como hablar con un árbol.

Se necesitan dos técnicos de mantenimiento para cambiar una bombilla. Los ves dando vueltas todo el día y te preguntas por qué no han empezado con tu orden de trabajo. Llamas a la oficina y te dicen que hicieron la orden, pero los de mantenimiento dicen que no la recibieron. Hay una pésima comunicación entre la oficina y mantenimiento. ¡En verano, este lugar tiene problemas con el aire acondicionado si se necesitan dos personas para arreglarlo!

Desde el proceso de arrendamiento hasta la firma del contrato, nos trataron de maravilla. Todo el personal de la oficina se aseguró de que nos sintiéramos como en casa. Nos sentimos seguros durante nuestra estancia. Nos jubilamos y nos mudamos más cerca de nuestras familias; de lo contrario, nos habríamos quedado. Mi agradecimiento personal a todo el personal. ¡Excelente trabajo!

He tenido problemas desde el primer día, como todos los demás. No pueden mantener nada funcionando y les da igual arreglar las cosas a tiempo. Prefieren enviarte un correo electrónico cerrando el caso solo para quedar bien, como jefes. Cuando en realidad, aún no había recibido mi lavadora y secadora. Tienen problemas con la piscina una vez al mes y la cierran una semana entera. No está climatizada todo el año, como anuncian. Y tienen un gimnasio con todo el equipo al aire libre en lugar de... interior. Estropeado, sin horario de reparación. Ahora bien, disculpen, este lugar merece ser denunciado por su falta de servicio, tiene las puertas rotas y permite que cualquiera, incluso su madre, entre a registrar o manipular los coches de la gente. No hay seguridad, y además tienen más de la mitad de los trasteros alquilados a una empresa. No viven allí y, por alguna razón, trabajan día y noche, lo que dificulta mucho la entrada y salida de los de atrás. Literalmente tienen equipo en un conjunto completo de garajes de almacenamiento y, si no tienes la suerte de tener un apartamento en la parte delantera, tienes que lidiar con coches aparcados sin sitio y tener que pedirle a esta empresa que, por favor, mueva el suyo TODOS LOS DÍAS. No le preguntes a la gerente sobre estos problemas, ya que te los echará en cara y te culpará. Además, mi apartamento está impecablemente limpio; por lo que he oído, nadie ha recibido la fianza de vuelta. Lo cual es preocupante, ya que probablemente se queden con el dinero y no lo tengan a la hora de mudarse... Este es mi quinto apartamento y nunca le he dado ni le he dado una calificación inferior a 4. Si pudiera dar cero estrellas... lo haría. Lee mas