29/6/26
Más preocupados por la apariencia que por la funcionalidad real.
He tenido numerosos problemas con mi aire acondicionado en los últimos dos años y, sin importar lo que hagan para solucionarlo temporalmente, nunca encontrarán una solución permanente. Hemos tenido que enviar numerosas solicitudes de reparación desde que vivimos aquí. No somos los únicos residentes con este problema. Además, es muy probable que se rompa una tubería de rociadores y gotee agua en el apartamento durante el invierno. Repito, no somos los únicos que hemos experimentado esto. Hacen un... buen trabajo para que este lugar parezca un sitio agradable y de calidad para vivir, pero las apariencias engañan. Hay opciones mucho mejores disponibles muy cerca. Me gustaría señalar que el equipo de mantenimiento siempre ha sido amable y rápido en responder a nuestros problemas, pero eso es prácticamente lo único positivo que puedo decir de este lugar. Tan pronto como termine nuestro contrato de arrendamiento, nos iremos. He oído y leído que el equipo directivo puede dificultar ese proceso, según numerosos antiguos residentes, así que no estamos precisamente entusiasmados cuando llegue ese momento, pero estaremos contentos de poder seguir adelante.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en The Retreat at Quail North Apartments respondió a esta revisión
Hola Brent, gracias por compartir tus comentarios. Lamentamos que tu experiencia no haya cumplido tus expectativas, especialmente en lo que respecta a los problemas recurrentes de mantenimiento. Agradecemos que reconozcas la capacidad de respuesta y... la profesionalidad de nuestro equipo de mantenimiento. Aunque lamentamos que tu experiencia general haya sido decepcionante, los comentarios de los residentes nos ayudan a identificar áreas de mejora. Te animamos a que te pongas en contacto directamente con la administración para hablar sobre tus inquietudes y cualquier problema sin resolver. Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia.













