Villas at Bailey Ranch Apartment Homes

Tuve una experiencia fantástica con el equipo de Villas at Bailey Ranch. Desde el principio, el personal fue amable, profesional y muy atento. Meghan, en particular, destacó: fue increíblemente receptiva, servicial e hizo que todo el proceso fuera sencillo y sin estrés. Se tomó el tiempo para responder a todas mis preguntas y me transmitió confianza en cada paso. Es evidente que al equipo le importa de verdad brindar una experiencia positiva. Sin duda, les recomiendo que los visiten si están... buscando alojamiento en la zona. Lee mas

Este es el PEOR complejo de apartamentos al que podrías mudarte. Para empezar, está mal construido: las paredes son finísimas, los suelos crujen tanto que temes caerte al siguiente piso, las bañeras y los lavabos están pintados para ocultar las manchas de óxido (¡las nuestras se estaban descascarando y la pintura estaba obstruyendo los desagües!). Y los vecinos, ni me hables. ¡Son HORRIBLES! Son ruidosos, irrespetuosos y están despiertos a todas horas de la noche. Como las paredes son tan finas,... se oye TODO. Si quieres vivir en paz y tranquilidad y dormir un poco, este NO es el lugar para ti. Incluso nos quejamos unas 8 veces a la gerencia y no hicieron absolutamente NADA para resolver la situación. ODIO las Villas at Bailey Ranch y gracias a Dios que por fin nos mudamos. Lee mas

Entramos y hablamos con April. Se tomó el tiempo de mostrarnos los apartamentos y nos dio mucha información. Nos dieron un documento que indicaba que el presupuesto de alquiler expiraba en 48 horas. Nos cobraron $250 al momento de la solicitud: $50 por persona por la tarifa de solicitud y $150 por el depósito. La aplicación Snappt (con la que April admitió que varias personas tenían problemas) solo aceptaba un tipo de archivo específico para nuestros recibos de pago, así que no pudimos subirlos... de inmediato. Mientras intentábamos averiguar cómo obtener el tipo de archivo correcto que la aplicación (Snappt) requería, nos dimos cuenta de que tampoco nos permitía enviar uno de nuestros estados de cuenta bancarios. Llamamos y dejamos un mensaje de voz a Villas at Bailey Ranch indicando que la aplicación Snappt no aceptaba nuestros documentos. Nadie me devolvió la llamada ni nos dijo qué hacer. Me sentí decepcionada y asumí que no habíamos conseguido el apartamento, que todo había sido una pérdida de tiempo y que nos devolverían el depósito. Bueno, debí haber llamado y pedido específicamente que me devolvieran el depósito de $150 en 48 horas, porque una semana después, April me llamó y me dijo que si no subíamos los recibos de pago para mañana, perderíamos los $150. Resulta que si no se suben todos los documentos a la aplicación Snappt en 48 horas, tienen derecho a quedarse con el depósito. Villas at Bailey Ranch se negó a devolverme el depósito del apartamento que nunca llegamos a usar, incluso después de explicarles la situación. April se ofreció a que le enviara los recibos de pago por correo electrónico, pero le dije que no, ya que estoy decepcionada porque espero una mejor comunicación. ¡Mejoren! Lee mas

Tras mudarnos a Owasso en diciembre, mi esposo y yo alquilamos un apartamento de una habitación durante tres meses en The Villas at Bailey Ranch, mientras buscábamos una casa para comprar. Me impresionó lo tranquilo que era el complejo, a pesar de su tamaño. Como trabajo por turnos, eso era muy importante. El personal fue excepcional. Siempre que tenía alguna pregunta, la resolvían de inmediato. Y si surgía algún problema de mantenimiento, Jeremy, el jefe de mantenimiento, estaba allí para... solucionarlo. El portal en línea facilitó el pago del alquiler, y la aplicación fue excelente para reservar el gimnasio y mantenernos informados sobre las actividades del complejo. Disfrutamos mucho nuestra estancia y sin duda recomendaríamos The Villas at Bailey Ranch a cualquiera que busque un alquiler a corto o largo plazo. Lee mas

Durante mi estancia en Bailey Ranch, trabajar con Jennifer fue una experiencia excelente. Fue muy profesional y además muy amable. Tuve muy pocos problemas con mi apartamento, pero Jennifer siempre se aseguró de que se resolvieran a mi entera satisfacción.