Riverpark at Kensington

¡ADVERTENCIA! Me mudé a mediados de mes y firmé el contrato de arrendamiento donde se estipulaba que pagaría la mitad del alquiler mensual, ya que solo me quedaría la segunda quincena. Luego recibí un mensaje que decía: “Oh, no, resulta que te descontamos la mitad del alquiler de febrero“. No era lo que decía el contrato, pero bueno. Cuando me mudé al apartamento, las tuberías estaban congeladas y tuve que descongelarlas, lo que provocó más fugas y daños a mis pertenencias. El personal de... mantenimiento ni siquiera limpió el agua; simplemente dejaron el piso inundado. Lo peor de todo es que perdieron las llaves de mi apartamento y ahora intentan hacerme pagar por reemplazar la llave que ELLOS perdieron. Tuve que llevarles mi llave para que hicieran una copia, y luego intentaron usarla como excusa. El servicio de mantenimiento es un desastre. Les dije varias veces que mi aire acondicionado no funcionaba y tenía una fuga. Tardaron más de dos semanas en arreglarlo, lo que causó daños en los azulejos del apartamento, ¡POR LOS QUE ME COBRARON CUANDO ME MUDÉ! Alegando que “destrocé el lugar“. El lugar es un desastre cuando te mudas y tratarán de culparte de toda su negligencia. El control de plagas rocía la comida a propósito, incluso cuando está separada y cubierta con mantas para protegerla. ¡OJO! Prepárate para lidiar con muchas tonterías si decides vivir aquí. Lee mas

No sé ni por dónde empezar. Las solicitudes de mantenimiento se ignoran o tardan de dos a tres semanas en resolverse. Hay basura por todas partes. Hay excremento de perro por todas partes. La rotación de personal parece ser parte de su filosofía. Este complejo está constantemente gestionado por gente recién contratada que no tiene ni idea de lo que pasa. Es un complejo de apartamentos BARATO y recibes EXACTAMENTE lo que pagas. Probablemente el peor complejo de apartamentos en el que he alquilado... . ¡Suerte! Lee mas

Soporte administrativo y de mantenimiento deficiente. Cargos mensuales excesivos.

Llevo más de dos años en el apartamento y puedo asegurarles que es un excelente lugar para vivir. La administración es buena, el personal es amable y atento, y el ambiente es limpio y agradable.

Llevo aquí 15 meses y el servicio ha sido excelente.