26/2/25
Lugar fraudulento
¡ADVERTENCIA! Me mudé a mediados de mes y firmé el contrato de arrendamiento donde se estipulaba que pagaría la mitad del alquiler mensual, ya que solo me quedaría la segunda quincena. Luego recibí un mensaje que decía: “Oh, no, resulta que te descontamos la mitad del alquiler de febrero“. No era lo que decía el contrato, pero bueno. Cuando me mudé al apartamento, las tuberías estaban congeladas y tuve que descongelarlas, lo que provocó más fugas y daños a mis pertenencias. El personal de... mantenimiento ni siquiera limpió el agua; simplemente dejaron el piso inundado. Lo peor de todo es que perdieron las llaves de mi apartamento y ahora intentan hacerme pagar por reemplazar la llave que ELLOS perdieron. Tuve que llevarles mi llave para que hicieran una copia, y luego intentaron usarla como excusa. El servicio de mantenimiento es un desastre. Les dije varias veces que mi aire acondicionado no funcionaba y tenía una fuga. Tardaron más de dos semanas en arreglarlo, lo que causó daños en los azulejos del apartamento, ¡POR LOS QUE ME COBRARON CUANDO ME MUDÉ! Alegando que “destrocé el lugar“. El lugar es un desastre cuando te mudas y tratarán de culparte de toda su negligencia. El control de plagas rocía la comida a propósito, incluso cuando está separada y cubierta con mantas para protegerla. ¡OJO! Prepárate para lidiar con muchas tonterías si decides vivir aquí.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Riverpark at Kensington respondió a esta revisión
Wayne, nos decepciona mucho saber que tu tiempo con nosotros no ha estado a la altura de la experiencia de cinco estrellas que siempre buscamos. Nuestro equipo siempre se esfuerza por ser transparente con los residentes en lo que respecta a los... posibles cargos. En última instancia, los cargos dependen del estado de los artículos en tu hogar después de la mudanza. Si crees que los cargos son incorrectos, estaremos encantados de hablar contigo directamente sobre este asunto. Realmente agradeceríamos la oportunidad de aclarar cualquier malentendido que pueda haber ocurrido y te invitamos a comunicarte con nuestro equipo lo antes posible.
