Village Creek at 67th

En el último año, han tenido tres administradores de apartamentos distintos. No arreglan nada. Este apartamento tiene una fuga de agua en el sistema de climatización desde abril de este año y aún no la han reparado. Enviaron a un técnico de mantenimiento en julio para que la revisara y le puso cinta aislante a las tuberías, pero sigue goteando porque no solucionó el problema. Se han emitido órdenes de trabajo para varios electrodomésticos que, según me dijeron, iban a reemplazar, pero todavía no... los han reemplazado y, o bien se han estropeado o no funcionan (de ahí las órdenes de trabajo). No puedo comunicarme con los técnicos de mantenimiento porque no hablan inglés y, cuando hablé de esto con la administradora, me dijo que “no había necesidad de que nadie hablara con ellos“. Me sorprendió su respuesta. ¡JAMÁS LE RECOMENDARÍA A NADIE QUE VIVIERA AQUÍ! ¿Por qué?: A. No solucionan los problemas reportados. B. Tuve un refrigerador cuyo congelador no funcionaba durante 6 meses y lo reemplazaron por uno viejo que tampoco funcionaba bien. C. No reemplazan los electrodomésticos que ya no funcionan o que funcionan de forma intermitente. D. No arreglan los inodoros que funcionan correctamente. E. No reparan las fugas de los sistemas de climatización o tardan meses en reparar las fugas que van de las unidades de arriba a las de abajo. F. Nunca tienen suficiente personal de mantenimiento. G. Tienen una pésima administración con una alta rotación de personal (3 en el último año). Lee mas

La ducha se rompió la misma semana que me mudé, y mantenimiento finalmente vino a arreglarla la misma semana que me iba, ¡UN AÑO DESPUÉS! Estuvimos sin ducha durante 12 MESES, pero en cuanto avisamos que nos íbamos, aparecieron para solucionar el problema. Además, todo el complejo está infestado de cucarachas. En verano, por las noches, se las ve pululando bajo el césped. Cientos y cientos de ellas se escabullían delante de mí cada vez que paseaba a mi perro. Intentar mantenerlas fuera de los... apartamentos es inútil, y peor aún cuando a la administración no le importa en absoluto. Lee mas

Ni siquiera pasé una noche en nuestro apartamento. No estaba listo para la fecha acordada, así que nos ofrecieron otro. Después de firmar el contrato y cuando fuimos a mudarnos, descubrimos cucarachas. ¡Un montón! Apenas llevaba diez minutos dentro, fui a mi coche y ya había una cucaracha. Llamamos inmediatamente para intentar rescindir el contrato, pero no tuvimos suerte. Se quedaron con la fianza y los gastos iniciales, y además nos cobraron miles de dólares por la cancelación. Nos estafaron... por completo por un apartamento en el que ni siquiera pasamos una noche. Lee mas

Llevo tres años aquí y nunca habíamos tenido una administradora como la que tenemos ahora. Siempre que necesito algo en mi apartamento, se encargan de ello y lo solucionan rápidamente. Melissa es la mejor. Nunca había visto a una administradora salir a recorrer la propiedad e interactuar con los niños. Eso demuestra lo mucho que se preocupan por sus residentes. Este equipo de administración es justo lo que los residentes de Village Creek necesitábamos.

No se muden a Village Creek en la 67. No arreglan nada a tiempo y, sin embargo, quieren pagar la renta a tiempo todos los meses. Tuve moho en las paredes y se lo comenté a la gerencia varias veces. Luego, cuando se cayó el techo de mi segundo baño, tardaron meses en arreglarlo y aún no lo han hecho bien ni lo han terminado. Todo el complejo está destartalado y se está cayendo a pedazos. Todos tienen goteras y casi nadie tiene aire acondicionado. Cuando hablas con la gerencia, o tienen mala... actitud o no les importa y no hacen nada. Si valoras tu tiempo y tu dinero, busca otro lugar. Este lugar solo te causará estrés y problemas de salud. Lee mas