29/1/25
No es un lugar seguro para vivir: ¡Falta de seguridad!
Desaconsejo encarecidamente mudarse a los Apartamentos Parker, especialmente con Waterton Property Management a cargo. He sido residente durante 4 años y medio, y antes me encantaba vivir aquí. Desde que Waterton se hizo cargo, la administración y la comunicación han empeorado drásticamente. La principal preocupación son los constantes problemas de seguridad en el “garaje privado vigilado“. A pesar de pagar más de $200 al mes por estacionar, me han robado en el coche CUATRO veces, las más... recientes el 11 y el 28 de enero de 2025. Cabe destacar que estos robos ocurrieron DENTRO DEL GARAJE, ¡mientras mi coche estaba estacionado en mi plaza asignada! La puerta del garaje lleva rota mucho tiempo, dejando una abertura de 30 centímetros que permite la entrada de personas no autorizadas, y no se ha hecho nada para arreglarla. Cuando intenté denunciar el robo del 11 de enero de 2025 por teléfono, mensaje de voz, correo electrónico y carta, no recibí respuesta ni de la administración del edificio ni de la oficina central de Waterton. Simplemente solicité las grabaciones del robo y pregunté si tenían previsto implementar un sistema de seguridad nocturna para el estacionamiento. Aún no he recibido respuesta. Durante uno de los robos anteriores, la única solución que me ofreció la administración fue cambiarme a otro lugar de estacionamiento dentro del mismo garaje. No me han eximido del pago ni me han explicado sus planes para tranquilizar a los residentes y asegurarles que se toman en serio nuestras preocupaciones y que están dispuestos a hacer lo que sea necesario para proteger nuestros hogares y pertenencias. Ayer, 28 de enero de 2025, tras descubrir OTRO robo en mi auto, fui personalmente a la oficina de arrendamiento. El personal me dijo literalmente: «Hubo un incidente esta mañana y robaron en algunos autos», y me sugirió que mi seguro lo cubriera, pidiéndome paciencia y sin ofrecer ninguna solución ni mejora en la seguridad. Su supuesto personal de seguridad aparece de vez en cuando durante 5 minutos, da la vuelta y se va. La propiedad tiene un largo historial de actividad delictiva, con numerosos robos en autos, hurtos y actos vandálicos. A pesar de las numerosas quejas de los residentes, incluida la mía, la administración ha hecho poco para solucionar la situación. La única respuesta ha sido la instalación de algunas cámaras adicionales, pero no se ha incrementado la vigilancia ni se han realizado reparaciones en el garaje para evitar el acceso no autorizado. Tampoco me han facilitado ninguna grabación de seguridad relacionada con estos incidentes.
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Administrador de la propiedad en The Parker respondió a esta revisión
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus inquietudes con nosotros. Nos disculpamos por cualquier falta de comunicación o frustración que haya ocurrido durante este proceso. Después de revisar nuestros registros y hablar en profundidad con... nuestro personal de arrendamiento y de la comunidad, confirmamos que se espera que el proveedor que maneja nuestra puerta de garaje esté en el lugar para abordar el problema dentro de la próxima semana. Además, estamos trabajando diligentemente para conseguir un equipo de patrulla en el lugar para monitorear el área del garaje. Por último, queremos asegurarle que cualquier falta de comunicación anterior que haya experimentado no se repetirá; nuestro equipo ha tomado medidas para garantizar una comunicación constante con nuestros residentes en el futuro. Tenga en cuenta que nuestro objetivo es ayudar y asistir a nuestros inquilinos a resolver cualquier problema que podamos, por lo que agradecemos enormemente su paciencia y comprensión mientras trabajamos juntos en este proceso. Sinceramente, El equipo de Parker