The Grand

Llevo un año viviendo aquí y la experiencia ha sido absolutamente terrible. Si bien el entorno es agradable y tranquilo, el servicio de mantenimiento ha sido pésimo en todo momento. He tenido que solicitar reparaciones en numerosas ocasiones, lo que ha provocado una falta de fiabilidad en los electrodomésticos. Me han cambiado la lavadora dos veces y tengo un lavavajillas y un aire acondicionado averiados que, además, no funcionan correctamente en verano, impidiéndonos dormir porque pasamos las… noches empapados de calor. Los esfuerzos del equipo de mantenimiento han sido insuficientes. Me dijeron que tienen poco personal y que los electrodomésticos son de mala calidad, y que se han presentado numerosas solicitudes por los mismos problemas en todo el complejo. Además, las paredes delgadas contribuyen a la falta de privacidad, ya que con frecuencia escucho el ruido de los apartamentos vecinos, algo que a mí no me molesta, pero que puede ser un problema para otros. Me arriesgué y elegí este complejo, pero me arrepiento totalmente de mi decisión. Por favor, tengan en cuenta todas estas reseñas y ¡manténganse alejados! No suelo escribir reseñas ni quejarme de nada, pero este lugar es tan malo que tenía que dejar una. Resulta que debería haber hecho caso a las reseñas, porque fue un desastre total. Leer más

Manejamos una hora para visitar un departamento de dos recámaras ¡y resulta que no tenían un departamento modelo para mostrar! La señora nos hizo perder el tiempo durante media hora antes de que nos diéramos cuenta de que no había ningún departamento para ver. Intentó mostrarnos uno de una recámara que sería totalmente diferente, así que nos fuimos. No pierdan el tiempo si necesitan un departamento de dos recámaras. No lo verán hasta que se muden.

Me alojé en un apartamento amueblado de alquiler mensual en The Grand at Neshaminy durante octubre y noviembre de 2020 y tuve una estancia maravillosa. El apartamento era increíblemente cómodo, estaba bien mantenido y era espacioso. La administración fue muy atenta y colaborativa. Había leído algunas reseñas negativas en internet y al principio tenía mis dudas, pero después de alojarme allí me alegré mucho de haberme decidido. Es realmente uno de los mejores lugares en los que me he alojado,… tuve una experiencia estupenda, sin ningún problema, y la relación calidad-precio fue excelente. Leer más

Este es el peor lugar para vivir. Como dicen todas las demás reseñas, es cierto. Estoy deseando mudarme cuando termine mi contrato. Tengo dos bebés y me quedé sin aire acondicionado durante más de un día. Mi apartamento llegó a los 32 grados y tuvimos que llamar cinco veces e ir a la oficina para que nos trajeran los aires acondicionados de ventana que me habían prometido antes de las 12 del segundo día que iban a solucionar el problema del aire acondicionado. Tuvimos que sacar a nuestras… mascotas y bebés del apartamento porque hacía muchísimo calor y el técnico de mantenimiento dijo que tal vez lo había arreglado, pero que dejáramos el aire acondicionado central encendido y que si no había ningún cambio, llamáramos al servicio de mantenimiento fuera de horario. La temperatura no bajó, pero le dio igual porque eran las 4:45 de la tarde y tenía los dos días laborables siguientes libres. No nos trajeron los aires acondicionados de ventana hasta las 4:30 de la tarde del día siguiente. Luego recibimos una factura de luz de 267 dólares, más de cien dólares por encima de la del año anterior. El encargado de mantenimiento afirmó que los aires acondicionados de ventana consumen la misma energía que el aire acondicionado central, lo cual no es cierto, ya que hablamos con un técnico de climatización y él confirmó que eso es incorrecto. Intentamos quejarnos, pero a nadie en la oficina le importa y simplemente nos dan largas. Para “solucionar los problemas“, nos dieron un crédito de 25 dólares en el alquiler por las molestias, pero eso no ayuda a mi familia, ya que ahora mis hijos se quedan sin aire acondicionado. No hay fecha estimada para la reparación, ya que tienen un subcontratista que viene una vez por semana y le lleva todo el día reemplazar una sola unidad. Estamos en una lista de espera junto con el resto de los vecinos que tienen aires acondicionados de ventana. Nuestro vecino ha tenido aires acondicionados de ventana toda la primavera y el verano, lo que da una idea de cuánta gente tiene este tipo de aires acondicionados. Por no mencionar los agujeros en el techo que dejó el mantenimiento al reemplazar la lámpara antes de que nos mudáramos, sin tapar los agujeros ni las marcas de la lámpara vieja. En resumen, estarías mejor viviendo en una caja que en este complejo. Son extremadamente groseros y la gerencia es igual de mala que la gente con la que tratas en la recepción. Leer más