Ventana Hills

Disculpen, nos acabamos de mudar y hay ratones chillando en las paredes TODOS LOS DÍAS. TODO EL DÍA. La gente de la oficina es completamente inútil e ignora todas las peticiones. Además de los ratones tan molestos en las paredes, el compactador de basura siempre está roto y la basura se acumula en el suelo como si fuera un vertedero. Ah, y las puertas llevan rotas unos 6 años. No se dejen engañar por la promesa de que lo van a “arreglar“. Te convencen y luego te dejan viviendo en la basura que... es este complejo. Estoy buscando todas las opciones para contactar con la administración. Lee mas

En general, el complejo, el personal y el mantenimiento son excelentes. Llevo años viviendo aquí y puedo opinar sobre todo. El complejo es genial, un lugar estupendo para pasear, una piscina agradable y zonas de juego para los perros. El personal ha ido y venido, pero nunca he tenido ningún problema y me gusta mucho el personal actual. El mantenimiento ha sido fantástico para mí; hacen un trabajo excelente y con rapidez. Vi una reseña que decía que las plantas superiores de las casas adosadas... son más cálidas, y es cierto, pero sinceramente no me importa mucho; de hecho, prefiero dormir con frío. Todas las habitaciones tienen ventiladores de techo que funcionan de maravilla. Lee mas

Actualmente vivo en una casa adosada y el segundo piso es insoportablemente caluroso. Me he quejado varias veces y finalmente me dijeron que instalarían un aire acondicionado de ventana. Entonces, mi siguiente pregunta fue: ¿quién va a pagar la factura de la luz adicional? También he tenido otros problemas de mantenimiento que han sido ignorados. Lo único positivo es que me gusta la comunidad, pero eso no es suficiente para quedarme. Voy a rescindir mi contrato de arrendamiento porque estoy muy... descontenta. En el contrato se estipula que si lo rescindo, tengo que pagar. Sin embargo, ¿por qué tengo que pagar por rescindirlo cuando no pueden solucionar NINGUNO de los problemas que les he señalado y estoy sufriendo mucho? Por ejemplo: el baño de arriba se inundó hasta la planta baja. El techo de mi cocina y lavadero necesitaba reparación y pintura. Cuando me mudé, me dijeron que tardarían una semana en arreglarlo todo. Bueno, tardaron 5 semanas; podría haber tardado más, pero seguí preguntando. Al final, solo le dieron una mano de pintura al techo y todavía se ven las marcas de agua. Solicité en julio que añadieran otro abrigo. Estamos en abril y aún no está listo, ¡y cerraron la solicitud de mantenimiento como completada en febrero! La alta rotación del personal de oficina es otro problema. ¡No se muden aquí! Lee mas

Actualmente vivo en una casa adosada y el segundo piso es un horno. Me he quejado varias veces y finalmente me dijeron que instalarían un aire acondicionado de ventana. Entonces me pregunté: ¿quién va a pagar la factura de la luz adicional? También he tenido otros problemas de mantenimiento que han sido ignorados. Lo único bueno es que me gusta la comunidad, pero eso no es suficiente para quedarme.

Ventajas: Excelente ubicación y cercanía a todo en Robinson. Un lugar ideal para pasear y tener mascotas. Se siente como un hogar, no solo como un apartamento alquilado. El precio es competitivo (para la zona). Desventajas (lamentablemente, muchas): La oficina de arrendamiento es sumamente incompetente (alta rotación de personal, hostilidad entre el personal de arrendamiento y el equipo de mantenimiento, sobrecargado de trabajo y con poco personal). Una vez que firmas el contrato, solo te quedas... con el alquiler y nada más. Mala actitud en la oficina de arrendamiento. La empresa no responde cuando la necesitas. La seguridad ha sido un problema. Tardaron años en arreglar la puerta de entrada/salida. Árboles crecidos que bloquean las luminarias (las que funcionan), lo que hace que la propiedad esté muy oscura por la noche. Problema de mapaches y roedores. Se pueden oír ratones en las paredes del apartamento. Accesorios del apartamento de baja calidad (alfombra, electrodomésticos). Tendrás que presentar muchas solicitudes de servicio. Lamentablemente, tendrás que hacer seguimiento con frecuencia para que se solucionen los problemas. He vivido en esta propiedad un total de 9 años. El precio y la ubicación fueron lo que me mantuvo aquí. Podría ser un lugar mucho mejor, pero el personal trata a los residentes con desdén y sube el alquiler cada año por apartamentos viejos que necesitan reformas y mejor mantenimiento. Aunque esta reseña sea parcial, lamentablemente refleja la realidad de esta propiedad. He trabajado en ventas y administración de propiedades y he visto cómo las cosas (aunque no sean perfectas) podrían y deberían ser aquí. Lee mas