The Lantern at Glen Mills

Tuve una experiencia muy decepcionante con la administración de este apartamento. Tras notificarles que no renovaría mi contrato de arrendamiento, en lugar de gestionar las cosas de forma justa, empezaron a añadir cargos adicionales. Lo que empeora la situación es que uno de los cargos se debió simplemente a que mi aviso se consideró “tardío“ por solo dos días, justo después de un fin de semana largo en el que estuve fuera. Si esta fuera una política tan estricta, deberían haberme puesto una... carta o recordatorio claro en la puerta mucho antes del plazo de 60 días. Confiar solo en los correos electrónicos, que pueden perderse fácilmente entre otras prioridades, me parece irrazonable. Cobrar a los inquilinos injustamente por pequeños retrasos da la impresión de aprovecharse en lugar de brindar un servicio justo. Recomiendo encarecidamente a los futuros residentes que sean muy cautelosos y que revisen todo con esta administración, ya que su enfoque de comunicación y facturación no es nada favorable para los inquilinos. Lee mas

Una comunidad agradable con muchas comodidades. El equipo de mantenimiento necesita ser aún más proactivo en la resolución de los problemas de los residentes. El personal amable y el hecho de que se admitan mascotas hacen que este apartamento destaque en la zona de Glen Mills.

Esta es una comunidad preciosa con muchas actividades para disfrutar en los alrededores. El personal de la oficina es muy amable y los niños tienen un parque estupendo que se mantiene impecable. En general, la comunidad es muy limpia y segura.

Llevo viviendo aquí con mi prometido aproximadamente un año y medio. Los apartamentos son bastante bonitos y tienen un buen espacio. Es una zona tranquila, con el ruido normal para un complejo de apartamentos. Sin embargo, el mantenimiento es pésimo. Solicité la reparación de un armario hace dos meses y todavía estoy esperando. Antes de eso, la secadora dejó de funcionar y tuve que contactar a diario con el agente de arrendamiento para intentar solucionar el problema. Cada correo electrónico que... enviaba tardaba al menos tres o cuatro días en ser respondido. El sistema de basura y reciclaje es un desastre. Hay dos contenedores de basura juntos y los de reciclaje están dispersos por todo el complejo. Solo hay dos zonas de reciclaje, así que, como se imaginarán, nadie quiere andar buscándolos. El sistema de reciclaje necesita mejorar. Todas las comodidades están rotas o necesitan reparación. La casa club está bastante bien integrada con el gimnasio, pero aún necesita mejoras: las parrillas no tienen propano, la fuente se puso en marcha hace poco, la hoguera no funciona y, aun así, cobran una cuota por el uso de las instalaciones. Hay mejores lugares en esta zona que no cobran tanto o, si lo hacen, ofrecen las comodidades que anuncian. Lee mas

Me alegra que la casa club haya reabierto. ¡Gracias! Sería estupendo que la administración limpiara las telarañas del complejo con más frecuencia y mejorara el control de plagas. Gracias.