26/3/26
No es un buen lugar para vivir.
Escribo esta reseña después de vivir en el apartamento durante ocho meses. Basándome en mi experiencia, no lo recomendaría para familias. El estado del apartamento al mudarme no era satisfactorio. Los gabinetes de la cocina tenían un envoltorio de plástico que se estaba despegando. Lo reporté a la oficina de arrendamiento con fotos en la lista de verificación de entrada, pero me dijeron que esto es normal en estos apartamentos. La limpieza general también estuvo por debajo de las expectativas.... El servicio de mantenimiento ha sido difícil de tratar. Presentamos varias solicitudes de servicio, pero los problemas rara vez se resolvieron en la primera visita. La mayoría de las reparaciones requirieron varias visitas antes de alcanzar un nivel aceptable. Todavía hay problemas persistentes, como el ruido de la lavadora y una perilla rota en la secadora, que no se han resuelto adecuadamente. También ha habido problemas recurrentes con insectos en el baño y la cocina, a pesar de los cargos por control de plagas. Recomiendo hablar sobre la capacidad de respuesta del mantenimiento y las expectativas de servicio con la oficina de arrendamiento antes de firmar un contrato de arrendamiento.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Abrams Run Apartment Homes respondió a esta revisión
Gracias por compartir sus comentarios. Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Nuestro equipo trabaja para atender las solicitudes de mantenimiento con la mayor brevedad posible, y las solicitudes de servicio generalmente... se revisan y programan poco después de su envío. En algunos casos, pueden ser necesarias visitas adicionales para garantizar que la reparación se complete correctamente. También queremos aclarar que Abrams Run no cobra a los residentes una tarifa por control de plagas; sin embargo, los servicios de control de plagas están disponibles y se programan según sea necesario cuando se reportan problemas. También notamos que en su reseña mencionó problemas con la lavadora y la secadora. Nuestros registros muestran que la última solicitud de electrodoméstico se resolvió poco después de la mudanza; sin embargo, si actualmente tiene algún problema, con gusto programaremos la visita de un técnico para que lo evalúe. Si hay algún problema de mantenimiento o control de plagas en su hogar que aún requiera atención, nos gustaría revisarlo con usted y asegurarnos de que se aborde adecuadamente. Comuníquese directamente con nuestra oficina a través de abramsmgr@morganproperties.com para que podamos ayudarle.
