9/2/26
Tristemente me mudo después de 10 años
Nos mudamos cuando el edificio se inauguró en 2016. Durante los primeros años, todo fue excelente. El apartamento y sus electrodomésticos eran lo que cabría esperar de una residencia moderna de nueva construcción, las comodidades estaban bien mantenidas y el personal era de primera. Pero en los últimos años, sobre todo desde que LCOR asumió la gestión del edificio de los propietarios originales, solo el personal siguió siendo excelente y servicial. Aparte de las reparaciones solicitadas en el... apartamento, que fueron gestionadas con prontitud por el personal, no se prestó suficiente atención al mantenimiento del edificio. Además, no había un plan claro para el mantenimiento rutinario de los apartamentos. La conveniente ubicación del edificio y la amabilidad del personal fueron suficientes para que nos quedáramos allí durante casi todo 2025. El punto de inflexión fue la respuesta de la administración a un incendio ocurrido el 17 de noviembre de 2025. Un pequeño incendio en el cuarto de basura activó el sistema de rociadores, inundando los ascensores de la planta baja. Los bomberos extinguieron el incendio rápidamente, pero la inundación de los rociadores dejó sin servicio a los ascensores. Nos dijeron que todos tendríamos que buscar otro lugar para pasar la noche. Al día siguiente nos informaron que el ayuntamiento ordenó el cierre del edificio hasta que se restableciera el servicio de ascensores. Cuatro días después, se nos permitió regresar al edificio con un solo ascensor en servicio, y solo con un operador que se despachó llamando a recepción. También nos sorprendió que el plan de ofrecer una reducción de alquiler a todos los que se vieron desplazados durante cuatro noches se presentara en forma de una carta de LCOR que equivalía a un amplio acuerdo de confidencialidad. Solo podríamos recibir la reducción si firmábamos el acuerdo que nos prohibía legalmente hablar con nadie sobre el incendio y sus consecuencias, así como sobre los términos del acuerdo, incluso si salían a la luz nuevos hechos sobre el incendio y la inundación. Nos negamos a exponernos al riesgo implícito y preferimos conservar nuestro derecho a la libertad de expresión y a recurrir legalmente si fuera necesario, aunque eso significara perder la reducción del alquiler. Decidimos que era hora de mudarnos. Sorprendentemente, a pesar de haber vivido en el edificio 1919 durante casi 10 años, la administración decidió denegar nuestra solicitud de un ajuste mutuamente aceptable de la tarifa de cancelación anticipada (2 meses de alquiler). Pagamos la tarifa y nos mudamos de Market Street 1919, profundamente decepcionados por el final de nuestra experiencia allí, pero confiados en que la gestión reciente del edificio justificaba este gasto adicional a nuestra mudanza.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en 1919 Market respondió a esta revisión
Hola, gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia y por ser residente desde hace tanto tiempo. Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestro equipo y la dedicación que demuestran al apoyar a nuestros residentes.... Lamentamos que el final de su residencia no haya cumplido con sus expectativas. Cabe mencionar que LCOR siempre fue la empresa administradora en 1919 Market Street. El incendio de noviembre afectó a toda la comunidad y, si bien no era necesario, ofrecimos una reducción de alquiler de seis días como gesto de buena voluntad para ayudar a compensar el desplazamiento temporal. La penalización por rescisión anticipada se aplicó de acuerdo con el contrato de arrendamiento, ya que debemos aplicar las políticas de manera consistente para todos los residentes. También nos gustaría señalar que las solicitudes de mantenimiento durante su residencia se atendieron con prontitud, aunque tomamos en serio todos los comentarios mientras seguimos trabajando para mejorar la comunidad. Le deseamos lo mejor en su próxima etapa y con gusto conversaremos sobre cualquier inquietud que aún tenga.
