Andorra Point

Solicité un apartamento de dos habitaciones a finales de abril de 2022. Lamentablemente, mi solicitud fue denegada. Al momento de la solicitud, me pidieron un depósito y me indicaron que me lo reembolsarían en un plazo de dos semanas si mi solicitud no era aprobada. Hoy es 16 de junio de 2022 y sigo esperando mi reembolso. Los he contactado por teléfono y correo electrónico, pero he recibido muy poca respuesta. Me dijeron que habían enviado el cheque por correo, pero nunca lo recibí, por lo que… tendrían que cancelar el pago y emitir uno nuevo. Esto fue a finales de mayo de 2022. Sigo esperando. Tengan mucho cuidado si piensan solicitar un apartamento y se lo deniegan; es posible que tengan que insistir mucho para obtener su reembolso. Leer más

Me he puesto en contacto con la oficina dos veces por teléfono y correo electrónico para intentar concertar una visita, pero no he recibido respuesta. En cambio, en un complejo de apartamentos cercano me respondieron enseguida. Si ni siquiera pueden contestarme para programar una visita, me imagino lo mal que tratan a sus residentes.

Nos mudamos a principios de mayo a un apartamento recién renovado. Trabajamos con una agente de arrendamiento muy amable, pero se fue justo después de mudarnos. Había un encargado de mantenimiento nuevo, muy amable y atento a nuestras solicitudes. Luego renunció por exceso de trabajo. Nuestras solicitudes de mantenimiento pendientes, que ya tenían dos meses, no se atendían, así que tuvimos que solucionar una nosotros mismos. Con la otra, fue una odisea conseguir una copia de la llave. En resumen… , es increíblemente difícil contactar con alguien de la oficina de arrendamiento o con el encargado de operaciones, Scott. Y cuando por fin lo consigues, te hacen sentir como si estuvieras loco por intentar solucionar simples solicitudes de mantenimiento. Y tienen mil excusas por la falta de comunicación: ni disculpas, ni promesas de que “esto no volverá a pasar“. Te conformas con lo mínimo, cuando en realidad no debería tolerarse. Deberían mejorar. Leer más

Llevo más de un año viviendo aquí y todo fue muy fácil y sin complicaciones para mudarme. Me encanta la nueva administración y las mejoras que le han hecho a la propiedad. ¡Sin duda vale la pena! Me cambio a un apartamento renovado porque es muy bonito y moderno. ¡Nunca he tenido ningún problema! ¡Recomiendo vivir aquí!