23/5/26
Inquilino verificado
Absolutamente inútiles y poco claros con respecto a los apartamentos. El administrador del edificio no se comunicó con nosotros para renovar el contrato, sino que se molestó mucho porque la renovación automática se envió a la carpeta de spam. Luego se negaron a hablar con nosotros al respecto. Pretendían que cambiáramos las llaves con solo un día de aviso mientras estábamos fuera de la ciudad. Una experiencia realmente mala. Además, la alarma de incendios se dispara aleatoriamente cada dos... semanas y la semana pasada tuvimos perros ladrando durante cuatro horas seguidas a las 10 de la noche. No han hecho nada al respecto.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en AQ Rittenhouse respondió a esta revisión
Hola, Alexa. Lamentamos su experiencia, pero nos gustaría aclarar algunos puntos, ya que algunas afirmaciones en esta reseña son inexactas. Los avisos de renovación y las actualizaciones de la comunidad, incluida la actualización del sistema de... cerraduras, se enviaron con suficiente antelación por correo electrónico, y recomendamos a los residentes que revisen regularmente tanto su bandeja de entrada como la carpeta de correo no deseado para ver los avisos importantes. En ningún momento la administración se negó a hablar sobre la renovación del contrato de arrendamiento ni se molestó con ningún residente por este asunto. También queremos aclarar que la comunidad no ha tenido alarmas contra incendios activándose cada dos semanas. Recientemente realizamos un simulacro de incendio para cumplir con los requisitos de la ciudad, y se avisó a los residentes con antelación. Por último, tomamos en serio las preocupaciones sobre el ruido, pero no se presentó ningún informe sobre ladridos de perros, por lo que no tuvimos la oportunidad de abordar este asunto. Siempre estamos encantados de atender las inquietudes cuando nos las comunican. No dude en llamarnos al 215-563-0200 o pasar por la oficina si desea hablar más sobre sus inquietudes. Estaremos encantados de hablar con usted.
