The Arch

El edificio es decente y está bien ubicado; sin embargo, he tenido muchísimos problemas para que me arreglen una gotera en el techo. El problema comenzó en octubre de 2022... ya estamos en abril de 2023 y todavía no está arreglado (y sigue goteando con la lluvia). Cada vez que me comunico con la administración (he enviado correos electrónicos unas 15 veces y muchísimas solicitudes de mantenimiento), solo recibo promesas vacías de que están “trabajando en ello“ y que el contratista “ya lo… solucionará“. La mitad de las veces, la administración ni siquiera responde a mis correos, y he tenido que ir a hablar con el administrador de la propiedad en persona varias veces, sin obtener ninguna solución. Estoy muy decepcionado con mi experiencia en el “apartamento de lujo“ de The Arch. Además, aunque hay “seguridad las 24 horas“, la mayoría de los residentes duermen durante la noche, por lo que no es muy eficaz para impedir la entrada de personas ajenas al edificio. Leer más

Los apartamentos Arch son una propiedad increíble. Nos encanta vivir aquí. La ubicación es excelente: justo en Logan Square y cerca de cualquier punto del centro de la ciudad. El equipo de administración y mantenimiento es maravilloso. Responden rápidamente a cualquier solicitud y son muy serviciales. Las comodidades del edificio son fantásticas. Incluyen un gimnasio, lavadoras/secadoras en cada apartamento y una sala multimedia con pantalla y butacas de cine reclinables. Hay un salón muy bonito… en el segundo piso. La administración organiza eventos durante todo el año para que los residentes se reúnan a comer algo antes de ir al trabajo o para conocer a otros residentes nuevos. El edificio cuenta con seguridad en la recepción las 24 horas, los 7 días de la semana, con personal muy amable y atento. ¡Recomiendo ampliamente vivir aquí! Leer más

Pésima administración. Apartamento horrible. Nos engañaron por completo. Mi hijo, que venía de otro estado, alquiló el apartamento sin verlo y estuvo pidiendo un video varias veces. Solo le enviaron unas pocas fotos de muy mala calidad, omitiendo imágenes e información cruciales. Aunque dijeron que la vista era “obstruida“, no mencionaron que las ventanas tenían malla metálica, no se abrían y que este apartamento en particular estaba tan cerca del edificio de al lado que casi podía tocarlo.… Literalmente. Lo único que se veía por las ventanas era la pared de un edificio. Ni cielo, ni acera, nada más que ladrillos, en serio. Una vista obstruida significa que un edificio se levantó al otro lado de la calle y bloqueó la vista. Además, las medidas del plano no parecían ser exactas. Cuando se quejó de todas las discrepancias, no se hicieron responsables, pero le ofrecieron cambiarlo a otro apartamento por más dinero. Un timo. Decidió rescindir el contrato de arrendamiento antes de que comenzara, dispuesto a perder la cuota de solicitud. Sin embargo, también se quedaron con su cuota de servicios, sea lo que sea, aunque nunca se mudó. Créeme... aléjate. Hay muchísimas opciones excelentes en Filadelfia. Leer más

Las ventanas eran finas, así que siempre había corrientes de aire, sin importar la época del año. Los apartamentos son muy oscuros y no todos los enchufes funcionan. El gimnasio del sótano tampoco tenía ventilación, ¡y además estaba lleno de arañas! La administración no respondía a las necesidades de los residentes y muchos nos mudamos hace poco.