30/6/26
No vivas aquí
Mientras estoy aquí esperando a que se apague la alarma de incendios, ~45 minutos después de una falsa alarma, pensé que ahora sería un buen momento para compartir mi experiencia viviendo en Arsenal. Ventajas: - ubicación - comodidades (bastante buenas) Desventajas: - la administración responde mal a las necesidades de los residentes - el edificio fue claramente construido con materiales baratos - los servicios públicos (Wi-Fi, luz, agua) funcionan a un nivel mínimamente aceptable la mayoría de... los días. El problema más pequeño lleva a problemas en todo el edificio (como lo demuestra la alarma de incendios). Los problemas de WiFi ocurren semanalmente, la luz se corta una vez al mes - mal mantenimiento de los espacios comunes (pasillos, etc.). No es raro encontrar excremento de perro o vómito humano en los pasillos. También huelen frecuentemente a basura debido al mal mantenimiento de los conductos de basura. Mi mala experiencia se ve reforzada aún más por la experiencia cuando nuestro vecino de arriba tuvo una tubería rota este invierno. Lo que debería haber sido una reparación de 2 a 3 semanas se convirtió en una odisea de 8 semanas, ya que fueron necesarias reparaciones de pisos y techos. La empresa administradora nos dio largas constantemente, y terminamos cambiando de alojamiento (incluidos nuestros dos gatos) cada 4 o 5 días durante 8 semanas seguidas. En resumen: vive aquí si quieres pagar una barbaridad por un apartamento de mala calidad y lleno de problemas, y lidiar con una empresa administradora a la que no le importan en absoluto sus inquilinos. ¡Ya quiero mudarme!
Reseña de Apartments.com
2 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Arsenal 201 respondió a esta revisión
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Lamentamos que su experiencia aquí no haya cumplido con sus expectativas. Entendemos lo frustrantes que pueden ser situaciones como reparaciones prolongadas, alarmas de incendio... inesperadas e interrupciones en su hogar. Nuestro equipo trabaja para atender las solicitudes de mantenimiento y los problemas del edificio lo más rápido posible, especialmente cuando ocurren eventos imprevistos como daños por agua o activaciones de alarmas de incendio. Si bien algunas reparaciones y situaciones de emergencia pueden demorar más de lo deseado debido al alcance del trabajo o la participación de proveedores externos, reconocemos el impacto que tienen en nuestros residentes y agradecemos su paciencia durante todo el proceso. También tomamos en serio las inquietudes sobre la limpieza de nuestras áreas comunes y la comunicación de nuestro equipo, y continuaremos trabajando para mejorar en esas áreas. Valoramos todos los comentarios de los residentes, ya que nos ayudan a identificar oportunidades para mejorar. Agradecemos que comparta su experiencia y le deseamos todo lo mejor en el futuro.
