16/9/25
Solicitud sin respuesta/demasiado alta para ser fechada
Desde que Woodwork compró Merion Terrace, la situación ha sido horrible. Nos roban paquetes de una sala de paquetes cerrada. Nos informan de que no podemos revisar las cámaras sin obtener una denuncia policial. Es una tontería cada vez que roban algo. Y sí, sucede a menudo. Y no tienen ningún plan para solucionar este problema. De hecho, tienen letreros que hacen que los conductores sigan dejando paquetes en una zona diferente a la de donde vives, aunque la gente abra las cajas y robe desde allí... . Hay una plaga terrible de ratones e insectos. He enviado casi siete solicitudes en un período de seis días por dos problemas distintos y aún no he recibido respuesta ni devolución de llamada. Antes de esto, solo había contactado con mantenimiento dos veces en todo el tiempo que llevo aquí. Las dos veces anteriores recibí respuesta y resolución en 24 horas. La nueva administración ha empeorado la experiencia. He notado muchos cambios y diferencias desde entonces. No vale la pena. Hay mejores lugares en este rango de precios. Lugares que no están anticuados ni llenos de errores. Lugares donde el equipo de administración contesta el teléfono y responde las llamadas después de cobrarte. Hay muchísimo que decir, la verdad. Además, añadieron los servicios públicos hace un par de años. No pueden saber qué usas específicamente, así que prepárate para pagar el triple de lo que pagaste meses anteriores, al azar. Vivo sola y mis servicios públicos son casi dos o tres veces más caros que antes, incluso cuando uso menos a propósito. Literalmente están adivinando cuánto debes y lo añaden a tu alquiler cada mes. ¡Cuidado!
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