Greenspring

Llevamos viviendo aquí 3 años. La administración anterior respondía bastante bien a nuestras solicitudes. La administración AION llegó en 2019. Desde entonces, han subido el alquiler 200 dólares. Hay basura en el exterior y no la limpian con frecuencia. En cuanto al mantenimiento, he presentado quejas al menos tres o cuatro veces para que arreglen el aire acondicionado. Tenemos un bebé de 5 meses y con el calor nos resulta muy difícil vivir sin aire acondicionado. Hay una fuga de gas en la… unidad de aire acondicionado y cada vez que nos quejamos, viene alguien a recargarla sin solucionar el problema de la fuga (lo cual es potencialmente peligroso para nuestra salud). Las estufas no funcionaban y pasaba lo mismo. Venían, intentaban arreglarlas, funcionaban unos días y volvían a fallar. Y así sucesivamente. Se niegan a instalar una estufa nueva a pesar de nuestras repetidas solicitudes. El filtro del ventilador de la estufa no funcionaba. Presenté una queja y al principio me dijeron que “lavara“ el filtro en lugar de reemplazarlo. Finalmente, instalaron un filtro que no encajaba bien. Tuve que comprar mis propios filtros para instalarlos, ya que tenemos un bebé y no podemos permitirnos el humo en casa. Esta nueva administración es muchísimo peor a la hora de resolver los problemas. Así que, si alguien está pensando en mudarse, piénselo muy bien antes de cometer este GRAVE error o hable con alguien que ya viva aquí. Gracias. Leer más

La nueva empresa de administración es horrible. Las empleadas son groseras, sarcásticas y muy condescendientes. Estoy segura de que son amables hasta que firmas el contrato de arrendamiento. No te dejes engañar. Nos subieron drásticamente el alquiler y ahora nos cobran por usar la piscina, que siempre fue un servicio gratuito. Cuando nos mudamos aquí, buscábamos un lugar con piscina para los niños y ahora tenemos que pagar por usarla, además de las subidas de alquiler. No renovaremos el próximo… contrato. Siempre saludo al personal de mantenimiento cuando ando por la propiedad, pero ni siquiera me responden. Se la pasan enfadando. Hemos vivido aquí muchos años felices, y es triste ver que esto le pase a nuestra casa. Leer más

Estoy muy descontenta con el trato que nos han dado. Nos mudamos en julio de 2017. En agosto de 2017 nos informaron que teníamos un recargo por retraso, que pagamos puntualmente. Ayer recibí un mensaje de la oficina diciendo que el recargo estaba impago ¡¡¡UN AÑO DESPUÉS!!! ¡Era la primera vez que oía hablar de ello desde que lo pagamos! Cuando fui a la oficina, la señora con la que hablé fue muy grosera, intentando echarnos la culpa. Dijo que nos había estado llamando una vez al mes (mentira) y… enviándonos cartas (mentira también). No recibí ninguna notificación en todo el año y reviso mi correo y el buzón de voz con regularidad. Pregunté por qué, entonces, no nos dejaron un aviso en la puerta en un sobre, como se ha hecho antes con los avisos. No obtuve respuesta. Como no pude demostrar que había pagado algo hacía más de un año, ¡tuve que pagarlo OTRA VEZ! Estamos muy descontentos con la empresa y con el personal de oficina, grosero y sobrecargado de trabajo. ¡Lo más probable es que nos mudemos cuando se acabe nuestro contrato de alquiler! Leer más

Recién mudado, apartamento extra grande con hermosas vistas. Cerca de la autopista interestatal para llegar a York, Harrisburg, Lancaster y Baltimore. El personal es muy atento. ¡Es mi primera vez viviendo en un apartamento y me encanta!