Waters at Fairfield

Mi hijo y yo hicimos una visita guiada hoy con una gerente MUY agradable y acogedora, Ameriah (¿así se escribe?). Sin embargo, cuando entramos y le informamos a un miembro del personal el motivo de nuestra visita, la joven tuvo una actitud muy desagradable y, para ser honesto, ¡fue muy grosera! Hizo algunos comentarios que me hicieron pensar: “No, este no es un lugar donde me gustaría vivir si así es como se habla delante de los posibles inquilinos“ (es muy posible que haya sido un día abrumador… para ella, ya que creo que sus representantes corporativos estaban allí). Dicho esto, esperaba un trato diferente al que recibimos. La forma en que nos miró y nos habló casi me hizo darme la vuelta y marcharme, pero no lo hice y continué con la visita. Me alegro de no haberlo hecho, ya que el administrador de la propiedad y el personal de mantenimiento fueron excelentes, muy profesionales y amables. Entiendo que uno se sienta abrumado, ya que trabajo en atención al cliente y trato con todo tipo de personas a diario, pero poner mala cara y la forma en que nos habló al llegar no fue nada profesional. Todos tenemos días malos, así que no voy a criticar a la administración, al personal de mantenimiento ni a la administradora de la oficina, ya que su trato fue excelente. Sin embargo, la señora con la diadema necesita aprender sobre tacto y profesionalismo. Si les habla así a los posibles inquilinos, no quiero ni imaginar cómo les habla a sus inquilinos actuales. Agradezco enormemente el tiempo y la atención que me brindaron la administración y los demás. Muchas gracias, Ameriah, por tu tiempo hoy. Cumpliste con tu cometido e incluso ofreciste soluciones a nuestras preguntas. ¡Eres excepcional y mereces un aumento de sueldo cuanto antes! Leer más