12/3/26
El gerente no es de ayuda
El 2 de marzo de 2026, visité la oficina para solicitar ayuda. Le pedí ayuda a la gerente, quien me indicó que tomara asiento y que Mónica, la agente de arrendamiento, volvería en breve para atenderme. Le pregunté por qué no podía ayudarme y me explicó que los agentes de arrendamiento están para ayudar a los residentes. Esta respuesta me molestó mucho e incomodó, pues no entendía por qué tenía que esperar cuando ella estaba disponible. Después de varias idas y venidas, finalmente me preguntó qué... necesitaba. Le informé que necesitaba un pase de estacionamiento y tenía preguntas sobre mi renovación. Me lo proporcionó, pero me dijo que no sabía cómo ayudarme con las preguntas sobre la renovación. Al final, salí de la oficina con la sensación de estar molestándola. Debido a sus acciones, es posible que no renueve mi contrato de arrendamiento.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en St. James at Goose Creek Apartments respondió a esta revisión
Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos que su visita a la oficina le haya dejado con esta impresión. Este no es el nivel de servicio que nos esforzamos por brindar. Sus comentarios son importantes y los compartiremos con nuestro equipo para... su revisión. No dude en comunicarse con la oficina para que podamos ayudarle con sus preguntas sobre la renovación.








