Signature Pointe

Tenemos un nuevo equipo directivo y todo va viento en popa. Tia, la gerente, se asegura de que se resuelvan tus problemas.

El apartamento que visité era muy bonito, me encantó la cocina. Las zonas comunes se ven muy bien cuidadas. Sin duda, disfrutaré viviendo aquí. Hablé con un residente mientras paseaba por la urbanización y me comentó que muchas cosas han mejorado desde que llegó el nuevo administrador. ¡Qué buena noticia!

El nivel de delincuencia aquí es una locura. Los robos de coches son constantes y hacen la vista gorda, sin hacer nada para impedirlo. Me robaron el coche, junto con el de otras dos personas, y mintieron diciendo que las cámaras de seguridad “no funcionaban“, así que no pudimos entregar ninguna prueba a la policía. Cuando la policía te dice que viene aquí “todo el tiempo“ por los robos, sabes que la cosa está mal. Además, te cobran una tasa administrativa de 350 dólares o una tasa por mascota de... 350 dólares (que no es reembolsable), y seguirán subiendo el alquiler cada año mientras la gente lo tolere. No tengo nada en contra de la gente que trabaja en la oficina de alquiler; parecen amables, pero el nivel de delincuencia y la cantidad de tasas innecesarias hacen que este lugar no merezca la pena en absoluto. Lee mas

Continúa mi problema con el aire acondicionado. Ha pasado un mes desde que lo reporté y sigo llamando casi a diario y llenando el formulario en línea para que se resuelva el problema. Llevo más de tres años viviendo aquí y parece que no importa. Nunca he dejado de pagar y a ellos tampoco les importa. Últimamente he soportado temperaturas de más de 33 grados centígrados fuera de mi apartamento porque no tienen personal cualificado ni bien preparado para atender a los residentes. Me quedo en el... coche en el aparcamiento con el aire acondicionado encendido al llegar del trabajo porque hace muchísimo calor y no puedo entrar en mi apartamento. Espero a que anochezca, cuando refresca un poco, y enciendo los ventiladores. Después de dormir, no sé qué hacer ni a quién llamar. Es increíble que una corporación tan grande dependa de un empleado de mantenimiento mediocre para estas situaciones en lugar de contratar a una buena empresa para que preste el servicio. Tendré que ir al juzgado a presentar una reclamación para ver qué se puede hacer. Lee mas

La administración es muy amable y resuelve cualquier problema de mantenimiento con rapidez. La comunidad también es muy amigable.