Preserve at Port Royal

Nuestra experiencia no fue tan mala hasta que nos mudamos. Nos mudamos a finales de septiembre y nos cobraron la parte proporcional de ese mes. Pagamos septiembre a finales de agosto. A finales de septiembre, recibimos un correo electrónico indicando que debíamos más dinero por septiembre y el 1 de octubre. Una semana después, recibimos otro correo electrónico informando que debíamos aún más dinero por daños. Dijeron que tuvieron que reemplazar la alfombra debido a un “fuerte olor a mascota“. Si... tuviera que adivinar, probablemente le dicen eso a todos los que tienen perros en su apartamento. Quién sabe si realmente reemplazaron la alfombra. Empezamos a contactarlos por este problema cuando recibimos el primer correo electrónico sobre la morosidad el 30 de septiembre de 2025. Desde entonces, hemos llamado 12 veces y nos han dicho que la gerente no está disponible o que todavía está revisando nuestra cuenta y no ha tomado una decisión. Nos dijeron varias veces que el personal del edificio se comunicaría con nosotros para comunicarnos su decisión. Nunca lo hicieron. Llamaron una vez y dejaron un mensaje de voz porque nos llamaron a las 19:16, cuando no estábamos disponibles. Es imposible contactar con la gerencia y, aunque lo consigas, no te ayudarán. Nunca resolvieron el problema y pasaron nuestra cuenta a una agencia de cobros, que nos llamó para presionarnos y amenazarnos para que pagáramos el saldo. En resumen, nunca están disponibles y solo les importa el dinero. Lee mas

La propiedad es hermosa, los terrenos están bien cuidados y parece estar muy bien mantenida. Tuve una gran experiencia y espero hacer de este mi hogar.

He disfrutado mucho viviendo aquí. Todo el personal es amable y, cuando surge algún problema con algo roto, aparecen y lo arreglan. Salix ha sido de gran ayuda en la oficina y está al tanto. Recomiendo este lugar sin dudarlo.

Me emocionó mucho ver encimeras de granito en el apartamento. Salix nos mostró algunas para que pudiéramos decidir cuál nos gustaba más. Tienen uno y dos dormitorios con amplios vestidores.

Llevo dos años viviendo aquí y me mudé antes de que la nueva administración se hiciera cargo. Los antiguos dueños se habían descuidado y dejaron que todo se deteriorara. Las piscinas estuvieron cerradas todo el verano pasado porque no tenían dinero para arreglarlas. En cuanto llegaron los nuevos dueños, se pusieron manos a la obra para mejorar las cosas y siguen haciéndolo. Escuchan a los residentes y se esfuerzan mucho para que la comunidad esté contenta. Han arreglado las piscinas, puesto... techos nuevos e incluso ampliado el parque para perros casi al doble. Esta empresa se está esforzando al máximo. Lee mas