Kilnsea Village

Cuando me mudé, estaba emocionadísima con mi nuevo hogar y la zona. El apartamento tiene una ubicación céntrica, con muchos restaurantes y grandes tiendas. Las comodidades son increíbles: gimnasio, piscina e incluso sauna. Además, los apartamentos son modernos y están completamente renovados. Pero, una vez aquí, surgieron problemas con mi apartamento y supe que tendría que rescindir el contrato o pasar un año horrible. Jaja. ¿Qué marcó la diferencia? El personal... Tina (la administradora del... apartamento) vino a la oficina e inmediatamente se puso a trabajar en una solución. Nunca antes había hablado con ella, ni siquiera me la habían presentado. Pero se involucró como si me conociera de toda la vida. Dejó todo de lado y buscó apartamentos disponibles para que mi familia y yo nos instaláramos cómodamente y estuviéramos contentos con nuestra decisión de elegir este lugar como nuestro hogar. En cuatro horas lo había solucionado todo. Pertenezco a la generación que se queja de que la atención al cliente es una habilidad que se está perdiendo. El personal de aquí superó todas mis expectativas. Se preocupan de verdad. Sé con certeza que, sin importar en qué apartamento viva, harán todo lo posible (dentro de lo razonable, por supuesto) para solucionar mis necesidades, reparar cualquier problema, administrarlo o atenderlas. Para mí, son mucho más que la recepción. Representan la máxima expresión de lo que uno debería experimentar al buscar seguridad y tranquilidad en un hogar. Créanme, no dejen pasar esta oportunidad. No se arrepentirán. Lee mas

No tengo palabras para describir lo bien que me han atendido. Me encanta el lugar y la tranquilidad que se respira por las noches. El personal siempre es amable y atento. Excelente ubicación, magníficas comodidades en una zona en pleno auge. ¡Ven a comprobarlo!

Dicen que es un complejo de apartamentos de lujo. Insisten en todas las normas y reglamentos. Parece que soy el único que los cumple. ¡El aparcamiento es un desastre! Basura por todas partes. No entiendo cómo la gente tira la basura al suelo. Hoy salí y encontré un pañal usado junto a mi coche. Hay colillas de cigarrillos fuera de mi puerta todos los días y yo no fumo. Me dijeron que no se podía fumar en los balcones, pero veo basura y trastos acumulados. Solo quería colgar cortinas de exterior.... El servicio de mantenimiento limpia bien, pero no debería ser necesario. No puedo salir a caminar sin pisar excremento de perro o drogarme con algo. Coches entrando y saliendo a toda velocidad constantemente. He presenciado varias transacciones de drogas. Ni siquiera me avisaron de que había un edificio para personas mayores. ¡Llevo un año atrapado aquí! Lee mas

No malgastes tu dinero en este lugar. El lujo ya no forma parte de su nombre, y con razón. No te garantizan una plaza de aparcamiento, ni siquiera viviendo en el edificio; de hecho, no tendrás ninguna. Es una urbanización cerrada, pero cualquiera puede entrar por las puertas. No hay ninguna seguridad; roban en coches y apartamentos. No malgastes tu dinero, siempre hay algo que no funciona y tardan una eternidad en arreglarlo. ¡NO MALGASTES TU DINERO!

Si estás pensando en mudarte a este lugar, por favor, piénsalo dos veces y busca otro sitio. Te prometo que te arrepentirás. Si pudiera darle una calificación negativa, lo haría sin dudarlo. Si te mudas aquí, olerás marihuana todos los días, sin importar a dónde vayas dentro del complejo; verás drogas por todas partes; estarás rodeado de conductores imprudentes que van a toda velocidad y no les importan tus hijos, hasta el punto de que casi los atropellan. Escucharás música rap a todo volumen... constantemente. Aquí no hay seguridad para ti ni para tu familia, y a continuación te explico por qué. Poco después de mudarnos, hubo un tiroteo en Kilnsea; puedes buscarlo en Google para verlo con tus propios ojos. Hay policías constantemente arrestando gente o acudiendo por denuncias. No hace mucho, alguien intentó entrar en nuestro apartamento por la noche. Gracias a Dios nuestra puerta estaba cerrada con llave y tenemos un perro que no paraba de ladrar para ahuyentarlos. Por si fuera poco, el día que visitamos el apartamento, les dije claramente que NO quería el que habíamos visto, y me dijeron que no había problema… Fuimos a recoger las llaves y, para nuestra sorpresa, nos dieron el apartamento que habíamos dicho que NO QUERÍAMOS. Ya teníamos todo firmado y no nos quedaba otra que echarnos atrás. ¡Había chicle pegado en la alfombra del dormitorio principal! Llamé varias veces para que lo arreglaran y nunca lo hicieron (llevamos viviendo aquí un año, para que se hagan una idea). Las puertas de los armarios estaban sueltas y a punto de caerse, los tiradores estaban torcidos, las lámparas oxidadas, las bañeras asquerosas, etc. Si llamas al servicio de control de seguridad para quejarte del ruido, que sepas que NO HACEN NADA al respecto. NI SIQUIERA TE DEVUELVEN LA LLAMADA. Así que buena suerte intentando dormir. Aquí los padres NO TIENEN NINGÚN CONTROL sobre sus hijos. Hay niños corriendo por ahí, tocando puertas porque les parece gracioso. Había una administradora de la propiedad que sí se preocupaba, pero ya no trabaja en Kilnsea. El personal cambia constantemente (me pregunto por qué). Esto lo dice una madre que se preocupa por la comunidad en la que intenta criar a sus hijos. Por favor, evítense el tener que pasar por lo que nosotros pasamos aquí en Kilnsea. Lee mas