Solay Carnes Crossroads

Esta comunidad inicialmente parecía un lugar estupendo para vivir. El personal es amable y la propiedad está limpia y acogedora. Sin embargo, el proceso de solicitud fue una pesadilla. Los posibles residentes deberían ser cautelosos antes de presentar su solicitud, especialmente si su situación no es precisamente “perfecta“ sobre el papel. A pesar de haber sido transparentes sobre las preguntas de calificación de alquiler previas y las limitaciones de tiempo, nos dijeron que siguiéramos adelante... con la solicitud, ya que tenían una promoción para iniciarla en la oficina. Pues bien, el proceso fuera de la oficina implicó repetidas solicitudes de la misma documentación y una falta de comunicación clara que se prolongó durante un total de 4 días, incluyendo el mismo día de la decisión. Una vez que comenzó el proceso, sentimos que ya no éramos bienvenidos por alguna razón y las expectativas no se establecieron claramente desde el principio, lo que resultó en pérdida de tiempo y dinero, estrés innecesario y una espera prolongada que solo genera una falsa esperanza de que te traten como a una persona y no como a un número de solicitud. Incluso los solicitantes que cumplen con los requisitos de ingresos y crédito estándar, sin desalojos ni antecedentes penales, aún pueden enfrentar una denegación basada en factores que no se explican completamente en la documentación firmada. La gerencia nos dijo, en esencia, que buscáramos otro lugar para alquilar y que volviéramos con un historial de alquiler más “perfecto“, sin tener en cuenta que cada alquiler tiene circunstancias diferentes según la ubicación, las circunstancias individuales y el método que cada administración elige para cobrar los gastos mensuales. Solo eso nos hizo sentir que no éramos lo suficientemente buenos para estar aquí, sino lo suficientemente buenos para irnos a otro sitio. Solay es bonito, pero al fin y al cabo sigue siendo un alquiler. Si bien el personal en el lugar fue profesional y cortés en todo momento, parece que muchas decisiones se toman en un nivel superior, dejando poco margen para aclaraciones o apelaciones. En este caso, la unidad se volvió a publicar antes de que hubiera una oportunidad real de abordar la decisión o proporcionar más pruebas de ser buenos inquilinos. En general, nuestra experiencia fue estresante y frustrante, especialmente al intentar conseguir una vivienda para una familia en un plazo determinado. Puede ser útil para futuros solicitantes (especialmente con una familia) solicitar y revisar minuciosamente todos los criterios de alquiler y proceder con precaución si hay alguna imperfección en el historial de alquiler, ya que el historial crediticio no es suficiente. Por último, tenga en cuenta que aquí, la cantidad y la competencia en el mercado de alquiler tienen más peso que el establecimiento de relaciones significativas entre inquilino y propietario. Lee mas

El aislamiento es muy deficiente. Se oye todo de los apartamentos vecinos: voces, pasos, televisores y puertas. El control de la temperatura también es un problema, lo que hace que la unidad sea incómoda y aumenta las facturas de servicios públicos. Si el ruido te molesta, este no es el lugar.

Mi esposo y yo nunca habíamos vivido en un complejo de apartamentos como este. ¡Es como vivir en un resort! La compañía de alquiler tiene gente increíble trabajando para ellos, y el personal de mantenimiento siempre está dispuesto a ayudarte. Son muy amables y siempre tienen una sonrisa en la cara. Los apartamentos también son muy bonitos y están todos renovados. ¡Nos encanta estar aquí!

Me encantan los apartamentos y las comodidades, estaba muy ilusionada, pero el personal tarda muchísimo. Están tan ocupados mostrando apartamentos que no se preocupan por los solicitantes actuales. Envié mis cosas varias veces y tuve que llamar constantemente para saber qué pasaba. Si se tomaran el tiempo de atender a cada cliente, sería un lugar estupendo. Me preocupa cómo gestionarán los posibles problemas de mantenimiento. En resumen, tiré 120 dólares a la basura.