17/7/26
Inquilino verificado
En general, The Estates at Cane Ridge es una hermosa comunidad con casas y comodidades excelentes. Mi experiencia habría sido aún mejor con una comunicación más constante y transparente por parte de la administración, especialmente en lo que respecta a la facturación y las inquietudes de los residentes. Mejorar la capacidad de respuesta y brindar información más clara marcaría una diferencia significativa en la experiencia general de los residentes.
Reseña de Apartments.com
1 persona encontrada esto útil
Administrador de la propiedad en The Estates at Cane Ridge respondió a esta revisión
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. Nos complace saber que disfrutó de la comunidad en general y apreció la capacidad de respuesta y la dedicación de Brian hacia nuestros residentes. Lamentamos que la actividad recurrente de... plagas, las condiciones climáticas extremas del invierno y la demora en la recepción de su depósito de seguridad no hayan cumplido con sus expectativas. Si bien trabajamos con nuestro proveedor de control de plagas para abordar los problemas reportados y nuestras viviendas están equipadas con sistemas de bomba de calor diseñados para operar dentro de ciertos rangos de temperatura, entendemos su frustración y agradecemos sus comentarios. También agradecemos sus comentarios sobre la oficina de arrendamiento. Al ser una oficina pequeña, con una sola persona en el lugar, hay ocasiones en que la oficina está temporalmente cerrada mientras atendemos a los residentes, realizamos recorridos por la propiedad o asistimos a reuniones. Durante esos momentos, permanecemos disponibles por teléfono, correo electrónico y a través de nuestro equipo de mantenimiento para garantizar que las necesidades de los residentes se atiendan lo más rápido posible. Valoramos todos los comentarios de los residentes, ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestro servicio, y le deseamos lo mejor en su nuevo hogar.













