Waterleaf at Old Franklin

Los apartamentos son bonitos, pero el exterior y los pasillos están asquerosos. ¡El ascensor no funciona! Además, todos los cargos que te cobran son una barbaridad. ¡No veo la hora de que se acabe mi contrato! ¡Me voy!

PÉSIMA administración. Pagué el alquiler y luego me lo denegaron por una supuesta “cuenta congelada“, pero mi banco muestra que nunca se solicitó el pago. Ahora, la administración del complejo se niega a condonar las cuotas y no se comunica: cuatro correos electrónicos y dos llamadas telefónicas, y después de más de una semana, sigo sin respuesta. NO VIVAN AQUÍ.

Llevo dos años viviendo en este complejo y ha sido un infierno. Pagamos de más y nunca arreglan las reparaciones. Hay varios inquilinos sin lavadora ni secadora, y aun así pagamos el alquiler completo cada mes. El personal, desde la recepción hasta el “subgerente“ (¡ja, ja!), y el “gerente“ son un desastre. No hacen nada, no contestan las llamadas, las paredes son de papel, los vecinos son ruidosos, hay tiroteos en el complejo y varios accidentes de tráfico. ¡No es un buen lugar para vivir!… ¡Busquen otro complejo! Leer más

Cada vez que envío un correo electrónico, tengo que enviar varios para obtener respuesta e ir en persona. La administración es grosera al responder sobre cualquier asunto. Tuve un problema con un paquete pendiente y me dijeron: “No nos gusta nada de eso, envíeles un correo electrónico, pero no sabemos su dirección“. El filtro de agua ha estado rojo desde que me mudé; envié dos correos electrónicos y no he recibido respuesta. Cuando me mudé, envié cuatro correos electrónicos preguntando por mi… fecha de mudanza y mis expectativas, y tuve que ir en persona para obtener una respuesta. El contenedor de basura está constantemente lleno y sucio. La piscina cerró y no ha vuelto a abrir; envié un correo electrónico preguntando por la fecha de apertura hace meses y nunca recibí respuesta. Tienen reuniones de equipo durante el horario laboral, cuando deberían estar disponibles y dispuestos a hablar, ya que no responden a los correos electrónicos. He solicitado la información de contacto de los supervisores del edificio dos veces y no he recibido nada. Trabajo durante su horario laboral, así que es difícil ir en persona. Ha sido la peor experiencia que he tenido con la administración de un edificio de apartamentos, y se suponía que tenían un equipo “nuevo“. Estoy profundamente decepcionado y no se lo recomendaría a nadie. Leer más