The Charleston

Mi esposo y yo acabamos de mudarnos de este complejo. Tuvimos una plaga de cucarachas en nuestro apartamento, y además, el alcantarillado se desbordó. Se apoderó de todas nuestras cosas. Estuvimos desalojados durante una semana entera. La rotación de personal en la oficina demuestra lo mal administrado que está este complejo. A las que están ahora no les importan los inquilinos ni nada. Somos una familia militar. Nos mudamos a los 13 meses. Había limpiado el lugar de arriba a abajo. Tuve que… llamar para preguntar cómo eran los procedimientos de mudanza. Nunca nos contactaron ni nos dijeron qué debíamos hacer. El día de la mudanza, llamamos para avisarles que ya habíamos terminado de sacar nuestras cosas. Enviaron a una chica a revisarla. Retiró la alfombra y vio algunas manchas en la parte inferior. Supongo que eran de mi hijo de 5 años que derramó algo. La chica nos dijo que todo estaba bien, excepto la alfombra, y que pronto tendríamos noticias de la gerencia. Recibimos una factura por correo electrónico indicando que teníamos dos inodoros sucios, lo cual es una porquería. Los limpié específicamente antes de irnos. Eso sí, los baños no tienen ventilación y les crece moho cada dos días. ¡En fin, nos cobraron más de 1300 por cambiar la alfombra! De ninguna manera les voy a dar nuestro dinero. Intentaron decirme que eran manchas de mascota. Mi perro no usa el baño de la casa. Además, supuestamente nos contactaron cuando vinieron los de alfombras para dejarnos usar la alfombra, como estipulaba el contrato. Eso nunca sucedió. No pudieron demostrarnos que eran manchas de mascota. La almohadilla tampoco tiene manchas. También nos cobraron $20 adicionales al mes durante 10 meses por una tarifa por mascota que claramente indica en nuestro contrato que debemos pagar $20 al mes, no $40. No siguen el protocolo del contrato, por lo que hemos emprendido acciones legales. El contrato también dice que primero se debe limpiar la alfombra y, si no es satisfactoria, se debe cambiar, lo cual no hicieron. Nunca recomendaría este lugar a nadie. Intenté explicarle algo que vi a una de las chicas y solo pudo decirme “¡Uf!“. Si alguien presenta una queja, no hacen nada al respecto. Hay una razón para la alta rotación de residentes y empleados. ¡Este lugar es una porquería! Por cierto, el aislamiento es pésimo, la calidad es pésima, ¡y en definitiva, simplemente les da igual! Están ahí para cobrar y punto. Leer más

Si pudiera darle una calificación de “cero“, la daría. La propiedad es nueva, pero el equipo administrativo es incompetente. El alquiler promedio es de $1000 y, sin embargo, el estacionamiento es pésimo los fines de semana. Hay tantas reglas, como si fuera un hostal; no se pueden tener más de dos huéspedes por apartamento en la piscina, lo cual es ridículo para un alquiler mensual de $1000. El equipo administrativo es un maniático del control. La mayoría de los inquilinos no renuevan sus… contratos porque el equipo administrativo es pésimo. No renovaré mi contrato y soy el último en mi piso en no extenderlo. Si la propiedad no fuera un edificio nuevo, sería el peor complejo de apartamentos para vivir en Cordova. Son deshonestos, incompetentes, viscosos, sin ética moral, básicamente ineficaces en su trabajo. La lista de incompetencia continúa. Una pérdida de dinero y tiempo viviendo aquí. No recomendaría este complejo a nadie. Leer más