The Willows at Shelby Farms

La oficina es grosera y muy desconsiderada, por favor, nunca se muden aquí, especialmente la gerente, ¡ella es la PEOR!

Este lugar está literalmente lleno de basura e insectos por doquier. Es completamente insalubre e inseguro. ¡NO VIVAS AQUÍ!

Está infestado de hormigas, ¡¡¡no lo hagan!!! Pensé que como ya había vivido allí no tendría problemas, pero no, está infestado y no me devolvieron el dinero.

Llevo tres años viviendo aquí. Me mudé a un apartamento renovado, prácticamente todo nuevo, y me he sentido muy cómoda. Al vivir sola, me he sentido segura y conectada con la comunidad. El personal de mantenimiento ha sido muy atento y servicial. El personal de la oficina es amable y siempre está pendiente. Sí, he tenido problemas con hormigas en alguna ocasión, pero el control de plagas lo ha solucionado. Sí, existe una política de mudanza de 60 días, que se detalla en el contrato de... arrendamiento. Me ha encantado la chimenea en invierno, el balcón cuando hace buen tiempo y el entorno arbolado del complejo. La administración trabaja constantemente en mejoras. Lo único que echo de menos es el servicio de recogida de basura a domicilio. Lee mas

Llevo viviendo en el complejo aproximadamente 15 meses. Desde que llegué, he tenido varios problemas con insectos: hormigas (invierno 2023-2024), moscas domésticas (mayo-junio 2023) y moscas de la fruta (abril-junio 2024). Cada vez que hablo con el personal, me dicen que es normal. El aire acondicionado se averió (aproximadamente el 10 de junio de 2024). El equipo de mantenimiento cerró las incidencias prematuramente antes de que se resolviera el problema. Finalmente, el 5 de julio de 2024,... repararon mi aire acondicionado. El complejo me proporcionó una unidad portátil durante ese tiempo, lo que resultó en que la temperatura interior solo bajara unos pocos grados, y eso que estaba afuera. Hablé con la subgerente de la propiedad (2 de julio), quien me dijo que le transmitiría el mensaje al gerente de la propiedad y que se comunicaría con la oficina central para gestionar un crédito. Además, me comuniqué con el gerente de distrito (10 de julio), quien también se suponía que me llamaría al día siguiente para concretar el monto del crédito, pero han pasado casi tres semanas y todavía no he recibido respuesta. De parte de la administración. Ha habido varios robos en vehículos, incluyendo uno la semana pasada, y la administración afirma que hay vigilancia y un equipo de seguridad que patrulla por la noche. La lavandería del complejo se cierra con llave en horarios completamente aleatorios. El compactador de basura parece averiarse o funcionar mal al menos una vez por semana; esto ha sucedido desde que vivo aquí. Hace tres semanas hablé con la gerente de distrito, quien me dijo que estaba al tanto del problema y que recientemente lo había reportado a la empresa que le da mantenimiento. Cuando no funciona, le ponen un candado al compactador y no se notifica a los residentes. Por lo tanto, otros residentes van al compactador, ven el candado y tiran su basura frente a él, lo que provoca que se acumule en la entrada del complejo. Recientemente colocaron conos naranjas cerca de la entrada del compactador, pero veo varios vehículos detenerse en los conos y tirar su basura frente a la puerta. Hay letreros que indican que está bajo vigilancia, sin embargo, no parece que se tomen medidas contra los responsables, ya que el problema persiste. sucede. Lee mas