Harmony on Main

Si estás considerando Harmony On Main, mi mejor consejo es: documenta todo y obtén cada promesa verbal por escrito de inmediato. Nos encontramos con constantes problemas de comunicación y varias promesas incumplidas con respecto al precio de la unidad, la disponibilidad y la preparación para la mudanza. Nuestra experiencia con el administrador de la propiedad en el lugar fue francamente inaceptable. Después de que nos mostraran una unidad que apestaba a humo rancio y estaba en total mal estado,... nos dijeron que tendríamos que pagar más por otra unidad debido a su error. Cuando finalmente defendimos nuestros derechos, se volvió increíblemente poco profesional. Nos dijo explícitamente: “No seguiré ayudándolos si actúan a mis espaldas“, simplemente porque nos comunicamos con la corporación para resolver problemas que ellos no estaban solucionando. Finalmente procesó un reembolso completo de todas las tarifas, aunque creo que fue solo porque un posible futuro residente entró a la oficina durante nuestra conversación. Si bien el agente de arrendamiento en el lugar fue amable durante nuestro recorrido y la asistente de arrendamiento hizo lo mejor que pudo, el tiempo de respuesta de comunicación en esta oficina es deficiente. Lee tu contrato de arrendamiento con mucha atención. Hubo una discrepancia entre el alquiler base que nos cotizaron durante la visita y el precio del contrato de arrendamiento (que lamentablemente no detecté antes de firmar; lección aprendida). Por suerte, la gerente regional de Valiant Residential Corporate fue nuestra salvación. Aceptó igualar el precio de la nueva unidad a nuestro contrato de arrendamiento original y no puso excusas por el comportamiento del gerente local. Una vez que la relación local se volvió irreparable, me comuniqué nuevamente con la gerente regional corporativa para asegurarme de que supiera cómo nos trataron personalmente. Si bien inicialmente no nos dieron un plazo para nuestro reembolso, una vez que ella intervino, tardamos menos de tres días en recibir nuestro cheque. Valiant Residential se hizo cargo de esta propiedad hace solo unos meses; si bien el equipo corporativo hace lo correcto, la administración local tiene mucho camino por recorrer. Lee mas

Sé que esta propiedad es antigua en Hendersonville. Es más antigua que yo. Pero parece que hace algún tiempo alguien robaba dinero de este lugar porque no han hecho ninguna reparación. Siguen quitándote el dinero y cobrando cada vez más por estos apartamentos realmente terribles llenos de arañas reclusas pardas y te mudan a apartamentos donde ni siquiera arreglaron ninguno de los problemas. Actualmente no tengo lavavajillas ni inodoro que funcionen en un apartamento de dos habitaciones y dos... baños, mientras que las arañas reclusas pardas corretean por todas partes. Este lugar es terrible, la administración de la propiedad es repugnante, es horrible quienquiera que lo haya comprado después del 1070 en Main. Horrible. No vengas aquí, no alquiles aquí. Este lugar necesita más ayuda de la que jamás recibirá, mientras que la administración de la propiedad, por supuesto, está robando a los inquilinos. Lee mas

Esta propiedad es preciosa, muy limpia y bien cuidada. El personal de oficina y de mantenimiento es muy amable y respetuoso. Siempre estuvieron dispuestos a ayudarnos y responder a todas nuestras preguntas. ¡Un lugar fantástico!

Es un placer trabajar con la gerencia y el personal. No he tenido ningún problema con la comunicación ni con la información que me han proporcionado.

Llevo viviendo aquí más de 10 años. Han pasado varias empresas de administración, algunas mucho mejores que otras. El equipo actual de la oficina, formado por Tony en el departamento de alquileres, Tim en mantenimiento y Gloria en recepción, ha sido fantástico. ¿Tenías algún problema de mantenimiento pendiente? ¡Tim lo soluciona enseguida! Le di a Gloria una lista de cosas que llevaban años sin arreglarse y, al día siguiente, ya estaban solucionadas. Cuando fui a quejarme del ruido, Tony lo... resolvió con su amabilidad y su iniciativa. ¡Ojalá este equipo se quede un tiempo! Lee mas