20/5/26
Mi reseña
Vivía en el tercer piso en un apartamento de dos habitaciones con mi hijo. Al principio todo iba bien, pero luego empezamos a oír golpes y ruidos intermitentes durante el día. Esto era algo tolerable con ventiladores y ruido blanco, pero durante los meses de invierno empecé a sentir que el suelo vibraba y se movía al sentarme en el sofá, como si alguien estuviera pateando el suelo. Cuando estaba en la cama, podía sentir cómo se movía la cama por la vibración de abajo, así que me costaba dormir.... Lo reporté a la administración local, quienes finalmente me ayudaron a cambiarme a otro apartamento después de muchas idas y venidas y noches sin dormir. Terminé mudándome a un apartamento de una habitación cuando mi hijo decidió irse porque odiaba vivir allí. El único apartamento de una habitación que tenían disponible en el mismo edificio estaba justo al lado de la entrada. No le di importancia en ese momento, así que lo cogí para que mi mudanza fuera más fácil dentro del mismo edificio. Trasladé todas mis cosas y pensé que la pesadilla por fin había terminado y que podría tener algo de paz y tranquilidad, además de dormir, pero me equivoqué. Esta unidad es 10 veces peor que la otra. Mi piso ya no tiembla, pero todo el día y toda la noche escucho golpes y ruidos fuertes de forma aleatoria, además de que la horrible puerta de entrada del edificio suena como un disparo cada vez que alguien entra o sale, lo cual es constante. Reporté el problema de la puerta de entrada a ellos y a su oficina corporativa, quienes básicamente me enviaron respuestas prefabricadas. Le pedí a la administración local que viera si podían arreglar la puerta de entrada, pero me dijeron que la puerta funciona normalmente. El sonido no es normal, pero también me dijeron que simplemente soy sensible al ruido. Pedí rescindir el contrato de arrendamiento antes de tiempo porque no puedo dormir ni siquiera con el ruido de fondo de mis televisores, y me dijeron que no me dejarían ir sin penalización, lo cual es absolutamente indignante porque estos problemas no son culpa mía y se deben a la mala construcción y diseño de este complejo. No sé si otros han tenido estos problemas y puede que sea mejor dependiendo de dónde vivas en el edificio, pero yo diría que nunca jamás alquiles las unidades que estén al lado de cualquier entrada del edificio o del estacionamiento en el primer piso debido a los portazos de los autos. Lo positivo es la amabilidad del personal y la ubicación del complejo. Sin embargo, es el peor lugar donde he vivido, principalmente por el ruido insoportable. He vivido en otros apartamentos y nunca tuve estos problemas de ruido. Tengan cuidado y pidan una cláusula en el contrato que les permita rescindir el contrato si tienen los mismos problemas; de lo contrario, no alquilen aquí.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en The Hickory at Indian Lake Village respondió a esta revisión
Hola John, apreciamos la minuciosidad de dejar esta reseña en todas las plataformas disponibles y le agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia. Lamentamos mucho que las molestias por el ruido hayan afectado su comodidad... en nuestra comunidad. Nuestro equipo respondió a los informes sobre los ruidos en el apartamento original y realizó inspecciones, pero desafortunadamente no pudimos reproducir ni identificar la fuente de los ruidos durante esas visitas. Para ayudar a mejorar la situación, trabajamos con usted para un traslado a otro apartamento dentro de la comunidad. También queremos aclarar que no sabíamos que su hijo no estaba contento viviendo aquí, y entendíamos que su mudanza estaba relacionada con un traslado fuera del estado por razones personales ajenas a la propiedad en sí. Entendemos que cada persona vive la vida en un apartamento de manera diferente, especialmente en lo que respecta a la sensibilidad al ruido y la ubicación dentro de un edificio. Si bien la puerta de entrada fue inspeccionada y se determinó que funcionaba correctamente, agradecemos sus comentarios sobre los niveles de sonido y la experiencia general. Nos alegra saber que tuvo interacciones positivas con nuestro personal y que disfrutó de la ubicación de la comunidad. Les deseamos sinceramente todo lo mejor en el futuro y agradecemos la oportunidad de haberlos tenido como residentes.
