19/5/26
Problemas de mantenimiento
Tenía muchas ganas de mudarme a The Highlands at the Lake, pero eso cambió rápidamente después de la mudanza. Mi apartamento no estaba completamente listo a pesar de que me aseguraron que todas las reparaciones se completarían con anticipación. Me mudé el 13 de abril e inmediatamente descubrí varios problemas sin resolver, incluyendo un lavavajillas que no funcionaba, la campana extractora del horno, la máquina de hielo, la luz del horno, lámparas que parpadeaban, la batería de la alarma contra... incendios baja, la bañera que necesitaba reparaciones y un nido de avispas en el balcón. Ya ha pasado un mes desde la mudanza, más de dos semanas desde una cita de mantenimiento que no se realizó y más de una semana sin respuesta después de mis intentos de seguimiento. También me dijeron que enviarían a alguien de mantenimiento nuevamente, pero nadie apareció. El alquiler vence pronto y es extremadamente preocupante tener que pagar el alquiler completo por un apartamento que aún no funciona correctamente y que no ha recibido el mantenimiento adecuado desde que me mudé. En este momento, sigo esperando que se resuelvan estos problemas y que la administración tenga una mejor comunicación y seguimiento.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Highlands at the Lake respondió a esta revisión
Hola, gracias por informarnos sobre esto. Lamentamos su experiencia con el mantenimiento y queremos solucionarlo lo antes posible. Por favor, póngase en contacto con nuestra oficina para que podamos revisar el problema y asegurarnos de que se... resuelva a su entera satisfacción.











