Knox Ridge

Mi hijo se hizo cargo del contrato de alquiler de otra persona a mitad del curso escolar. Al llegar el día de la mudanza, lo apresuraron a firmar los papeles y descubrió que el inquilino anterior había abandonado todas sus pertenencias y dejado la habitación hecha un asco. Las zonas comunes también estaban sucias y presentaban algunos desperfectos. Cuando mi hijo informó de la situación a la administración, le dijeron que lo limpiara él mismo y nunca le indicaron que anotara los problemas en el… formulario de estado de la vivienda (que después le dijeron que tenía que firmar sin explicarle de qué se trataba). Mi hijo pagó el alquiler puntualmente todos los meses, mantuvo su habitación impecable, cumplió todas las normas de la comunidad y nunca causó ningún problema. No usaba las zonas comunes porque estaban asquerosas. Cuando mi hijo se mudó un año y medio después, dejó su habitación impecable, pero no pudo hacer mucho con las zonas comunes, ya que las pertenencias de los otros inquilinos estaban por todas partes (incluida una moto de cross en el comedor). Preguntó al personal de la administración qué debía hacer y le dijeron: «No te preocupes». Posteriormente, le cobraron por un llavero de acceso que nunca le entregaron. Anuncian seguridad con portón, pero este no funcionaba, por lo que siempre estaba abierto. También le cobraron por la llave de su habitación, que él mismo devolvió, por pintar todo el apartamento, por daños ocurridos antes de su mudanza, por la recolección de basura de las áreas comunes, por limpieza y por una exorbitante tarifa de $90 por dos pulseras de goma. Hubo varios errores en sus procedimientos, los cuales el Subgerente de la Comunidad se negó a reconocer. No había documentación de lo que se entregó o devolvió; extraviaron documentos que mi hijo firmó al entregar sus llaves; faltaba la firma de un miembro del personal en el formulario de estado del apartamento y en el contrato de realquiler; y el personal de la oficina proporcionó información falsa verbalmente. Solicité en dos ocasiones hablar con la supervisora del Subgerente. Ella dijo que le enviaría la información al Gerente, pero nunca me contactaron ni me proporcionó sus datos de contacto. Recibí facturas mientras esperaba que alguien me contactara, amenazándome con enviar la factura a cobranza en 15 días. Aconsejo a los estudiantes y a sus padres que no alquilen en Knox Ridge, y sobre todo que NO se hagan cargo del contrato de alquiler de otra persona ni alquilen una habitación en un piso de 5 habitaciones con otras 4 personas que no conocen ni en las que confían. Les tratarán como si no tuvieran tiempo para atender sus preguntas e inquietudes al entrar, pero luego les cobrarán cargos inflados y fraudulentos al mudarse. Leer más