Cottages at Cades Cove

Al igual que otro usuario que dejó una reseña recientemente, ¡estamos muy contentos de ser residentes de larga data en esta comunidad! Dividimos nuestro tiempo entre nuestro apartamento aquí y nuestra residencia en Florida. En ocasiones, hemos tenido que contactar a la administración para que revisen nuestro apartamento durante un evento climático mientras estamos fuera. Siempre han respondido a nuestras solicitudes con prontitud, cortesía y, lo que es más importante, con mensajes de seguimiento... . Saber que podemos contar con los administradores y el personal de mantenimiento, competente y amable, nos brinda una gran tranquilidad, ya sea que estemos aquí o fuera. Sin excepción, la administradora de la propiedad y su personal desempeñan sus responsabilidades con una profesionalidad y competencia impecables, creando un ambiente genuinamente amigable y acogedor para los residentes. ¡Estas son cualidades difíciles de encontrar en cualquier lugar, según nuestra experiencia! Y los residentes parecen corresponder a ese ambiente de la misma manera. Ya sea en un evento comunitario organizado o en un paseo por los jardines impecablemente cuidados, los residentes son invariablemente amables y corteses. La ubicación, las comodidades y la distribución del complejo fueron lo que nos atrajo en primer lugar a este hermoso lugar; el ambiente comunitario que los administradores y el personal mantienen con tanto cariño nos hace quedarnos en nuestro apartamento. Lee mas

¡Nos encantaron las cabañas! El personal de la oficina fue increíble y siempre muy atento. ¡Siempre mimaron a nuestro perro Metro! Los jardines, la piscina y el gimnasio eran estupendos y estaban muy bien cuidados. ¡Nos encantó vivir aquí e hicimos muchos amigos! ¡Recomendamos estos apartamentos sin duda!

Los jardines están muy bien cuidados, el personal es muy amable y ¡admiten muchísimo a las mascotas!

Llevo aproximadamente cinco años viviendo en Cades Cove y no tengo más que elogios para esta comunidad. Los jardines están impecablemente cuidados por un paisajista externo. El equipo de mantenimiento es altamente especializado y responde con rapidez a todas las necesidades, siempre con una sonrisa. El personal de la propiedad es amable, competente y profesional. A menudo organizan actividades divertidas para la comunidad, como reuniones en la casa club, fiestas de pizza, barbacoas, concursos y... rifas. Como ya mencioné, los jardines están impecables. Los apartamentos son cómodos, espaciosos y acogedores. Entre las comodidades se incluye una hermosa piscina, con mantenimiento incluido durante todo el año. Además, hay un pequeño gimnasio equipado con pesas, cintas de correr y escaladoras. También hay parrillas al aire libre para uso comunitario, una gran glorieta, un juego de lanzamiento de aros y un parque para perros. El personal es muy amante de los perros y siempre ofrece golosinas a los dueños que visitan la casa club para charlar con nuestro personal. Por último, los inquilinos que residen en Cades Cove son un grupo diverso de personas que van desde jóvenes profesionales hasta familias trabajadoras y jubilados (como yo), que se unen para hacer de nuestra comunidad un lugar seguro, agradable y divertido para vivir. Lee mas

Viví en este lugar durante 3 años. Al principio, todo parecía estar bien. Todo estaba limpio y en buen estado, y el personal era amable. No entraré en muchos detalles sobre la mayor parte de ese tiempo, ya que solo fueron algunos incidentes menores. El motivo principal de esta reseña es alertar a otros sobre la deshonestidad de esta empresa y recomendarles que se protejan llevando un registro detallado de cada interacción con ellos. No importa si estaban al tanto de la situación o no, ya que... nunca registran las cuentas después de que se les solicita y hacen caso omiso de todo sin previo aviso. A principios de mayo de 2024, hubo un incendio en uno de los apartamentos de mi edificio (pido disculpas a los inquilinos por tener que mencionar esto, pero la queja contra la empresa lo exige). Los rociadores se activaron e inundaron completamente el apartamento. El agua de los rociadores también inundó los apartamentos de la planta baja, que estaban contiguos. Yo tenía un estudio de una habitación en el segundo piso, pero la escalera bajaba a la planta baja, donde estaba mi puerta de entrada. El agua se filtraba por debajo de mi escalera y salía por la puerta principal. El personal de emergencias me dijo que debían entrar a mi apartamento y revisar el segundo piso para asegurarse de que no hubiera daños. En resumen, el personal de emergencias dejó suciedad y mugre por toda la escalera. Cuando llegaron el administrador y el subadministrador, trajeron un deshumidificador para extraer toda el agua, la cual tuve que vaciar yo mismo durante más de una semana. Durante esa conversación, hablamos del problema de la escalera y les dije que no debían hacerse responsables, a lo que accedieron. Les pedí que lo anotaran en mi expediente (fue mi culpa por no supervisar su trabajo) y pensé que el asunto estaba resuelto. Cuando me mudé, regresaron y me cobraron por la escalera. Discutí con ellos, pero hicieron caso omiso de la situación y me cobraron de todos modos. A esto me refiero con el engaño, ya que no debí haber pagado por la escalera. No se trata del dinero, sino del engaño. No confíen en esta gente, por muy amables que parezcan. Las mismas personas con las que estaba hablando eran las que habían estado presentes en la conversación, pero de repente tuvieron memoria selectiva y me pidieron pruebas. La prueba la tenían en la cabeza todo el tiempo porque estaban allí. Lee mas