25/11/23
Gestión pésima
He vivido aquí los últimos 16 meses y la experiencia ha sido pésima. Aparte de un personal de mantenimiento EXCELENTE, no he disfrutado de mi estancia. La propiedad está mal construida. Se oye TODO lo que pasa fuera, en el aparcamiento y en la casa de los vecinos. El suelo está desnivelado. Hay un olor que impregna la casa de forma intermitente durante la semana. Ni con ambientadores ni limpiando se consigue eliminarlo. La propiedad no es tan segura como dan a entender. Los residentes no pueden... reservar la sala común para uso privado y la administración dice que las zonas comunes no están incluidas en el alquiler, aunque dicen que es un servicio que se puede utilizar. La administración no respeta la privacidad ni la información confidencial. Publican información personal de los residentes en la puerta en lugar de dejarla en el buzón o llamar por teléfono. Muchas veces he encontrado una carta con mi nombre e información de contacto en la rendija de la puerta. Los paquetes se tiran al buzón y puede que no te avisen de que han llegado. La administración nunca contesta el teléfono cuando se la necesita, pero aplica las “normas“ cuando les conviene. Presenté unas 10 quejas por ruido antes de recibir respuesta. La administración es extremadamente desconsiderada con los residentes. Casi nunca saben lo que ocurre en la propiedad. Ha habido muchas noches en que la policía ha respondido a llamadas por robos en coches y no recibimos ninguna comunicación del complejo informando a todos de lo sucedido. En resumen, Madison at McLean NO es un apartamento de lujo.
Reseña de Apartments.com
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