The Ellington at Kirby

¡La mejor propiedad de la zona y tienen un personal excepcional!

Llevo viviendo en Ellington @ Kirby unos 12 años. Me encanta. Es un lugar tranquilo y apacible. El personal es maravilloso y amable, y mis solicitudes de mantenimiento siempre se realizan a tiempo.

El gerente es muy grosero. ¡Hay cucarachas! El encargado de mantenimiento coquetea con todo el mundo y el otro se la pasa sin hacer nada. No arreglan nada, y si lo hacen, ¡lo arreglan chapuceramente! La factura de la luz sube sin parar por culpa de los termostatos viejos y el calentador de agua. El agua caliente dura unos 10 minutos y luego se enfría, así que te toca ducharse o bañarse con agua fría. En resumen, es lamentable. Depende de cómo lo vivas.

¡Nunca logro comunicarme con nadie por teléfono! Tengo que venir en persona para hablar con alguien. Y cuando logro hablar con alguien, siempre es a través de la puerta. Sé que estamos en una crisis con el COVID y todo eso, ¡pero por favor! ¡Tengan un poco de profesionalismo! Llevo 15 años viviendo en estos apartamentos y nunca había estado tan mal. ¡Es hora de mudarme! En estos 15 años, solo puedo usar dos ojos para cocinar. Sí, he presentado muchísimas quejas por el mismo problema y todavía no... se ha hecho nada. Tuve que arreglar el inodoro yo misma (¡qué vergüenza!) y la fuga en el baño principal... mejor ni hablar de eso... Podría seguir enumerando muchos problemas... Lee mas

Le doy a este complejo una estrella. Lo hago porque han ignorado graves problemas en nuestro apartamento. Hemos tenido facturas de luz de $350 y $406 los dos últimos meses. Llamé repetidamente el primer mes para intentar contactar con ellos, pero nadie contestó. También envié un correo electrónico ese mismo mes, así que pagué la factura completa. Este mes llamé y me dijeron que me devolverían la llamada, pero no he recibido respuesta. Les envié un mensaje detallado explicando el problema según... MLGW y la responsabilidad del complejo de solucionarlo. No me han respondido. ¡Estamos a punto de emprender acciones legales contra este complejo por incumplir la normativa municipal! Publicaré reseñas en todas las páginas web de alquiler de apartamentos, incluida la suya. Ahora bien, dicho esto, el complejo no es horrible para vivir. Es tranquilo, los interiores están bien para el precio y son bastante espaciosos. Realmente no tenemos ninguna otra queja aparte de esta y las demás solicitudes de mantenimiento que hemos tenido que presentar en menos de un año. Sin duda, se podrían hacer mejoras en el interior para convertirlos en un complejo realmente bueno. Espero que solucionen este problema o tomaremos medidas legales y nos mudaremos. Lee mas