26/11/24
No te creas la descripción
En la descripción del edificio afirman que los apartamentos tienen techos abovedados y molduras, pero no es cierto. También mencionan un centro de negocios, lo cual tampoco es cierto. Si bien cuenta con piscina, gimnasio y casa club, solo se puede acceder a ellos en horario laboral, y como ya no hay personal en la oficina los fines de semana, resultan prácticamente inútiles para la mayoría. Recientemente se vendió a un nuevo propietario, una sociedad de responsabilidad limitada (LLC). En las... últimas tres semanas, han cambiado los métodos de pago aceptados tres veces: primero no aceptaban cheques personales, luego solo aceptaban pagos a través del portal (lo cual no era aceptable al momento del aviso), y finalmente volvieron a aceptar todas las formas de pago anteriores, incluyendo cheques. Cuando por fin pude acceder al portal, el registro de mis pagos era incorrecto, incluso incluía un pago adicional que nunca realicé. Al preguntar si había un garaje disponible, no pudieron identificar cuáles estaban alquilados y ¡tuvieron que solicitar esa información a los inquilinos! Y aunque he estado alquilando una cochera además del alquiler del apartamento, en los registros aparece ese alquiler o cargo adicional. Aún no hemos recibido ninguna notificación que nos informe si el servicio de emergencias fuera del horario laboral y el patrullaje de seguridad continuarán, ni la lista de números a los que llamar en caso necesario. En resumen, la transición a la nueva administración se gestionó de forma pésima y no augura nada bueno para el futuro de este grupo directivo.
Reseña de Apartments.com
4 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Southwind Lakes Apartments respondió a esta revisión
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Entendemos la importancia de una comunicación clara y una transición sin contratiempos para los residentes. Tenga en cuenta que la comunidad ahora está bajo nueva administración y nuestro... equipo se enfoca en crear una experiencia más consistente, organizada y transparente de ahora en adelante. Estamos trabajando activamente para mejorar la comunicación, los procesos y el servicio en general para brindar un mejor apoyo a nuestros residentes. De acuerdo con las normas de privacidad y de Vivienda Justa, no podemos abordar detalles específicos aquí, pero nos encantaría tener la oportunidad de comunicarnos directamente con usted. Si aún forma parte de la comunidad o está dispuesto a retomar el contacto, no dude en comunicarse con nuestra oficina cuando le sea conveniente. Estamos aquí para ayudarle.











