The Residences at Lakeview

La gente de la oficina es muy grosera. Este complejo de apartamentos es completamente poco profesional y deshonesto. Me quitaron $300 de mi dinero y luego tuvieron la audacia de decirme que “no me pertenece“. No me dieron una explicación clara, no me hicieron responsables ni hicieron ningún esfuerzo por resolver el problema. En lugar de corregir su error, intentaron engañarme para que lo aceptara. La administración es despectiva, poco servicial y, claramente, no les importan los residentes una... vez que reciben su dinero. Si valora la transparencia, la justicia o el respeto básico, no viva aquí. Lamento haber tratado con este lugar y no lo recomendaría a nadie. Lee mas

Para empezar, los apartamentos no se parecen en nada a las fotos de la recepción. Están hechos un desastre, con cristales rotos, llantas, bolsas de basura y juguetes por todas partes. Lo que nos hizo buscar otro sitio fue que la puerta trasera no cerraba y no arreglaron nada, a pesar de que tenían una semana para hacerlo y había otros pequeños desperfectos. Nunca nos llamaron para la mudanza después de que nos rechazaran el día de la mudanza porque no habían solucionado ninguno de los problemas.

Este apartamento no es un buen lugar para vivir. Es muy inseguro; se oyen disparos en el complejo constantemente. Se ven patrullas de policía entrando como si buscaran algo o a alguien. El complejo es asqueroso. No se dejen engañar por las fotos de su página web. Los edificios son viejos y están en mal estado, y los pisos hacen mucho ruido. Cobran por muchos servicios que no prestan y que no reembolsan, como: Reembolso de basura: $14.00, Reembolso de control de plagas: $5.00, Cuota de... mantenimiento: $15.00, Cuota de LeaseLock: $19.00. La oficina de arrendamiento es pésima. No contestan el teléfono cuando llamas. Son groseros cuando vas en persona. Si haces una solicitud, no la atienden. Me mudé hace 3 meses y todavía no tengo la llave de mi buzón. Todavía no la he recibido. Si te dejan el correo en la puerta y no estás, podrían robarlo. En su portal envían correos electrónicos a todos los residentes sobre personas que no han pagado el alquiler o que podrían ser desalojadas. Me parece poco profesional. Es un asunto privado. Deberían manejarlo en privado. El primer apartamento al que me mudé en el complejo tenía problemas con la electricidad y se incendió a las pocas semanas. Me dejaron vivir allí una semana entera sin luz en pleno invierno. Además, recibo avisos de corte de agua todas las semanas, y a veces dos veces por semana. En resumen, este no es un buen lugar en absoluto. Por favor, aléjense de este lugar. Están advertidos. Debería haber sabido que era un lugar terrible cuando me pidieron que dejara una buena reseña el día de mi mudanza, y la persona que me atendió insistió mucho en ello. Lee mas

El personal fue muy amable y me hizo sentir a gusto. La oficina está impecable. Se esmeran por darte la bienvenida y hacerte sentir como en casa.

La casa era estupenda, la atención al cliente excelente y todos muy respetuosos. El administrador se comunica muy bien y espero mudarme muy pronto.