25/3/26
Excelente ubicación, pero todo lo demás es malo.
Llevo viviendo en Neuhoff unos seis meses y, lamentablemente, tengo que compartir una experiencia muy preocupante. En los últimos dos meses, mis facturas de agua han mostrado un consumo excesivo —alrededor de 7000 galones en solo 10 días— lo que sugiere una fuga importante. Cuando lo comenté en la oficina de arrendamiento, la respuesta fue desdeñosa e inútil. Además, las áreas comunes suelen estar cerradas con llave, los paquetes desaparecen con frecuencia y el personal de conserjería no es... amable. Lo más alarmante es que un miembro del personal de limpieza del complejo entró a mi apartamento sin previo aviso y nadie puede explicar el motivo. Para ser un edificio supuestamente de lujo, el nivel de servicio y seguridad es sumamente decepcionante. Espero que la administración tome en serio estos problemas.
Reseña de Apartments.com
1 persona encontrada esto útil
Administrador de la propiedad en Neuhoff Residences respondió a esta revisión
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Lamentamos mucho que su experiencia reciente no haya reflejado el estándar que nos esforzamos por brindar en Neuhoff. Entendemos su preocupación por el consumo de agua y el acceso a su... hogar. Nuestro equipo se ha comunicado con usted y está revisando activamente estos asuntos. También agradecemos sus comentarios sobre las comodidades, la gestión de paquetes y la experiencia general del servicio. Esta no es la experiencia que deseamos para nuestros residentes. Continuaremos comunicándonos directamente con usted para garantizar una solución y su comodidad en su hogar. Gracias nuevamente por informarnos sobre esto. -Equipo de Neuhoff Residences













