12/1/26
Nueva gestión
Lamentablemente, mi experiencia con este complejo de apartamentos ha ido cuesta abajo desde el cambio de administración. Con la administración anterior, nos dijeron claramente que se aplicaría un descuento por recomendación en el alquiler. Tras la nueva administración, se han negado a cumplir ese acuerdo. Lo más decepcionante no es solo la negativa, sino la falta de profesionalismo con la que se ha gestionado la situación. Se ha mostrado poca atención y responsabilidad hacia los residentes... actuales, quienes siempre pagan el alquiler a tiempo, no han causado ningún problema y han hablado positivamente del complejo con otros. Como residentes leales que hemos cumplido con nuestra parte del acuerdo, es frustrante sentirse desestimado e infravalorado. Les recomiendo a los futuros residentes que lo dejen todo por escrito y tengan en cuenta que las promesas de la administración podrían no cumplirse tras los cambios de personal.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Shelby House 1 respondió a esta revisión
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. Si bien comprendemos su frustración tras el cambio de administración, queremos aclararle las cosas. Nuestro equipo debe operar según los procedimientos establecidos, que dependen de la... documentación escrita para cualquier descuento o concesión. Si hay aspectos que no se reflejan en el contrato de arrendamiento o la solicitud, no podemos aplicarlos retroactivamente, independientemente de las conversaciones previas. Agradecemos su preferencia y le invitamos a contactarnos directamente si tiene alguna otra pregunta.










