The Hillson

Las puertas se rompen cada dos semanas y tardan 3 meses en repararlas. Ya no hay transpondedores para colocar en los autos y acceder a las puertas, así que incluso como residente, tienes que llamarte por teléfono y abrir la puerta cada vez que llegas a casa. Los pasillos están extremadamente sucios y los jardines no están bien cuidados. Hay comida, basura y huesos de pollo por toda la propiedad. No puedes acceder al 80% de las comodidades. La sala de spa para mascotas siempre está cerrada, la… piscina solo abre 2 meses al año. El espacio de la oficina en casa es inaccesible con llaveros electrónicos. No puedes acceder a tu buzón a menos que la oficina esté abierta, lo cual es extremadamente inconveniente. Lo único bueno es el equipo de mantenimiento. Son rápidos en responder y los técnicos son muy amables. Leer más

Graves problemas de seguridad. Anoche entraron a robar en mi coche, junto con otros. El policía comentó que se han producido varios robos en la zona y nos preguntó por qué nos habíamos mudado aquí. Le respondí que nos habíamos mudado desde otro estado y que no nos habíamos dado cuenta de que no era seguro; parecía un buen complejo. En noviembre entraron a robar en nuestro apartamento. El complejo no tiene medidas de seguridad y, básicamente, nos dejaron solos, que era nuestra responsabilidad… velar por nuestra seguridad. Después de dos días, arreglaron nuestra puerta. Nos cobran por el servicio de recogida de basura, pero no la recogen con regularidad. La oficina no responde a los correos electrónicos y es difícil contactar con alguien por teléfono. El aparcamiento es pésimo. No hay suficientes plazas, así que la gente aparca en medio de la calle, dificultando la salida. No se hace nada al respecto. La gente aparca en plazas para discapacitados sin tener ninguna discapacidad. Incluso el personal de la oficina aparca en las plazas para discapacitados. Hemos intentado rescindir el contrato de alquiler, pero no hemos tenido suerte. La factura de la luz es excesivamente alta para dos personas que casi nunca están en casa. ¡NO cometan el mismo error que nosotros! Leer más

Me comuniqué con la oficina cinco veces por una queja de ruido de mis vecinos de arriba. Viven y hacen mucho ruido como si no hubiera nadie debajo. La administradora me dijo que grabara videos y se los enviara por correo electrónico porque no le parecía lo suficientemente “excesivo“. También dijo que escucharon desde FUERA de su apartamento. Ha pasado aproximadamente un mes y todavía no se ha encontrado una solución. El ruido continúa a diario. No recomendaría mudarse aquí; el precio no vale la… pena por las paredes delgadas y la falta de cortesía, además de que es difícil comunicarse con la administradora. Leer más

Muchos de los vecinos son amables. El personal, en cambio, no lo es. Cada vez que les pregunto algo o necesito algo, me tratan como si les estuviera causando una gran molestia. Hay delincuencia; he visto robos en coches y robaron todos los paquetes del buzón de correos. Además, las cosas (como la puerta de entrada) se rompen constantemente. He perdido la cuenta de cuántos administradores han pasado por aquí desde que firmé el contrato de alquiler. Dicen que tienen un montón de “comodidades“… estupendas, pero te cobran precios abusivos por absolutamente todo. El servicio de recogida de basura es bueno, pero cuando la recogen, derraman el líquido por todo el suelo y nadie lo limpia ni lo lava; las escaleras están asquerosas. Eso sí, el personal de mantenimiento es muy amable y respetuoso, y solucionan los problemas rápidamente. En resumen, si pudiera volver atrás, buscaría otro sitio. Leer más