Felix Apartments

Realmente no tengo palabras para describir lo terrible que fue mi experiencia con Felix Apartment. Margarette y el resto del personal le aseguraron a mi novio que harían que el proceso de mudanza fuera lo más sencillo posible. Mi novio tenía antecedentes penales de hace años, pero fue honesto con todos en Felix desde el principio. Revisaron los requisitos de alquiler y le informaron que nada de lo que mencionó coincidía con algo que pudiera impedir su aprobación, así que presentó la solicitud.... Pagamos un poco más de $100, incluyendo la tarifa de procesamiento, y un poco más de $300 de depósito. Me pareció extraño que pidieran el depósito antes de aprobar la solicitud, pero ya se había pagado. Nos dieron marcas de aprobación en todas las secciones de la solicitud en el portal en línea y nos dijeron verbalmente que todo estaba listo. Recibimos un usuario y contraseña del portal con el número de nuestro nuevo apartamento, empezamos a recibir boletines informativos para residentes, etc., todo antes de la mudanza. Hablamos con ellos sobre la entrega de llaves el viernes pasado; todo iba de maravilla, o eso nos dijeron. El día antes de nuestra mudanza, comenzaron a investigar nuestro historial de alquiler. Lo sé porque estuve en contacto con nuestro antiguo casero todo el tiempo. Margette se hacía la confundida cada vez que mi antiguo casero la llamaba, como si no fuera ella quien se comunicaba. Le pidieron al anterior casero que llenara un formulario sobre el historial de alquiler creado en 1983. Nos llamaron y nos dieron el monto prorrateado, asegurándonos nuevamente que todo estaba perfecto para la mudanza al día siguiente. Mi novio llegó a recoger las llaves del nuevo apartamento y nos informaron que algo en sus antecedentes había sido detectado por el servicio de verificación de antecedentes y que no podíamos mudarnos. Justo el día y a la hora en que planeábamos mudarnos, con todas nuestras pertenencias de nuestro antiguo hogar empacadas y las llaves entregadas. ¡Sí! Ni siquiera se molestaron en tramitar la solicitud para su aprobación final hasta el último momento, justo antes de mudarnos, mientras nos hacían creer que todo estaba en orden. Nos devolvieron el depósito de $300, pero no la tarifa de solicitud de $100. Y cuando mi novio fue personalmente a aclarar la situación, el gerente estaba sentado en otra habitación y se negó a salir a hablar con él, a disculparse o a abordar el ridículo descuido de alguna manera. Lee mas

A la administración de este lugar no le importa en absoluto ni la propiedad ni los residentes. Llevamos aquí casi un año y en ese tiempo hemos tenido problemas con cucarachas, goteras, cortes de agua constantes durante horas para reparaciones, moho, electrodomésticos rotos, etc. En la oficina nunca contestan el teléfono ni devuelven las llamadas. Justo ayer hubo una rotura en la tubería principal de agua fuera de nuestro edificio y llamé dos veces al número de emergencias sin obtener respuesta.... No respondieron hasta el día siguiente. Cada vez que me quejo (en persona, por correo electrónico, etc.) me dan largas y me dicen cosas solo para que me vaya. He presentado una solicitud formal cada semana desde que nos mudamos por la enorme gotera en nuestro baño y el técnico de mantenimiento ha venido ocho veces y ni una sola vez ha solucionado el problema. Una propiedad terrible y con un precio desorbitado. ¡Qué ganas de mudarnos! Lee mas

Mi hija está alquilando con ellos ahora. Hemos informado a la administración de que hay ratas que salen de la chimenea y de la cocina, detrás del refrigerador, comiéndose su comida y asustándola muchísimo. Hemos tomado fotos y expresado nuestra preocupación, pero la administración no parece muy preocupada. Nos han dicho que el control de plagas viene el martes y que la agregarán a la lista. Con la situación del COVID, quién sabe qué enfermedades podrían transmitir las ratas. Mi hija paga... mensualmente por el servicio de control de plagas, ¿por qué no pudieron programar una cita antes del martes? Esto es totalmente inaceptable. ¡No alquilen con ellos! Lee mas

¡Por favor, por el amor de Dios, NO SE MUDEN DE AQUÍ! ¡Llevo 4 MESES lavando los platos en el baño porque me han dicho que no soy una prioridad y que no es una emergencia! ¡Mi contrato de arrendamiento termina pronto y estoy deseando irme de aquí! Si buscan un lugar que los descuide, ¡no busquen más! El problema del fregadero se ha convertido en una plaga que se niegan a reconocer. También hay múltiples goteras y no han proporcionado ayuda. ¡Por el precio de los apartamentos, se pueden encontrar... mejores lugares! ¡No digan que no les advertí! Lee mas

Gente agradable y genial. ¡Lo disfruto muchísimo! Todo es bonito y limpio, me encanta lo agradable que es el ambiente. ¡Los recomiendo de verdad! :)