The Reid Apartments

Viví en esta propiedad desde febrero de 2022, cuando estaba bajo la administración de BH y llamé a Silverbrook. Aunque tiene una nueva capa de pintura con la nueva administración de s2res, sinceramente, este es probablemente uno de los lugares más sucios para vivir. Tardan meses en completar las órdenes de trabajo. Permiten fiestas en la piscina hasta las tres o cuatro de la mañana. Cambian constantemente el horario de la piscina y nunca avisan a los residentes de que las puertas nunca funcionan... . Ha habido múltiples transacciones de drogas que han salido mal en la parte trasera de la propiedad; los coches son rayados y vandalizados al azar. Suele haber condones abiertos, botellas de alcohol, vapeadores y otras cosas esparcidas por la propiedad. Solo dos personas en la oficina son realmente amables, pero al final no les importas; solo quieren que te asegures de pagar la renta a tiempo para cobrar todas esas cuotas que cobran además de la renta. Incluso sus unidades renovadas y remodeladas, solo pintaron las paredes y los gabinetes, y pusieron encimeras nuevas; no están realmente remodeladas. Muchas están infestadas de cucarachas, e incluso el nuevo gerente de la oficina dijo que tienen un problema de acaparamiento en un edificio y que no pueden vender ninguna unidad por el olor. También te ofrecen renovar tu contrato tres meses antes de que termine y luego exactamente 60 días. Llaman a tu puerta con rudeza, te empujan y te avisan por no renovar, sin darte una razón, incluso si pagas la renta a tiempo y nunca te atrasas. No son de fiar; solo les importa llenar las unidades y cobrarte, y ni siquiera te tratan como a un residente o como alguien que paga sus facturas, porque así es como se ganan la vida. Te tratan como si fueras una molestia, y esa no es forma de tratar a un residente. Lee mas

Viví aquí dos años. Di el aviso de 60 días requerido, pero aun así siguieron insistiendo con la renovación. Llegó el último mes, que no era un mes completo, y todavía no me han ajustado el alquiler. Nunca responden a las llamadas, correos electrónicos ni mensajes de texto.

La administración no resolverá sus problemas. Nunca contestarán sus llamadas ni mensajes de voz. Hay una plaga de cucarachas y el servicio de control de plagas nunca viene. Las áreas comunes están asquerosas.

Me abstuve durante muchos meses de hacer comentarios públicos sobre esta propiedad con la esperanza de que las cosas cambiaran. Huelga decir que no han cambiado. Firmé mi contrato de arrendamiento el 21/02/2022, varios días después de la fecha prevista para la mudanza debido a problemas informáticos. Según me dijeron, mi apartamento no estaba listo porque la persona encargada de la limpieza necesitaba limpiarlo y estaban instalando un nuevo suelo. Al mudarme, el suelo estaba despegado,... claramente no era nuevo, había orina y pelos en el inodoro y grandes trozos de cristal cerca de la ventana del dormitorio, como si la ventana se hubiera roto. Al mudarme, completé mi lista de verificación de entrada y marqué varios puntos que me preocupaban. Me dijeron que no era necesario solicitar una orden de trabajo para que se solucionaran. Uno de los problemas era la falta de un filtro de pelusa para la secadora. Una secadora no se puede usar sin filtro porque supone un riesgo de incendio. No fue hasta el viernes 28 de octubre que recibí un filtro de pelusa que ahora me permite usar mi secadora. Esto SOLO se solucionó porque presenté mi aviso de rescisión de contrato de arrendamiento a principios de esa semana. Elegí este apartamento con lavadora y secadora, pagando un extra por este servicio, para facilitarme la vida debido a que, en ese momento, me habían operado recientemente del cerebro y la columna vertebral. En cambio, terminé teniendo que lavar mi ropa y llevarla mojada a una lavandería para secarla, o lavarla y secarla yo misma si el dolor me impedía cargar con las prendas mojadas. Esto significó que, durante todos estos meses, incurrí en gastos adicionales al tener que lavar mi ropa en otro lugar. Presenté varias solicitudes de mantenimiento no solo para el problema de la lavadora, sino también para otros inconvenientes en mi apartamento, pero las solicitudes permanecieron pendientes durante meses y luego se cerraron arbitrariamente con una nota que decía: «Si esto no se ha solucionado, envíe otra solicitud de mantenimiento». Una de las características de seguridad que me atrajo del complejo fue que era un recinto cerrado. La puerta solo se ha cerrado una vez desde que firmé mi contrato de arrendamiento el 21/02/2022. Se suponía que debía recibir un llavero electrónico para dicha puerta, ya que hice varias solicitudes y nunca lo recibí. Lee mas

Llevo menos de un año viviendo en este apartamento y ya lo odio. Hay que llamar a la oficina varias veces para, con suerte, obtener una respuesta. Los apartamentos son un desastre, con pintura en los bordes de las alfombras y los pisos, y enchufes mal instalados... arreglos de pésima calidad por todas partes. Además, tienen un contrato con Dynamix Towing. La compañía de grúas recorre la zona revisando los coches por si acaso, y la oficina lleva un registro de todos los vehículos y les... proporciona la información, aunque sea incorrecta o no esté bien verificada. Casi me remolcan el coche porque la oficina tenía información errónea, e incluso después de decirles que estaban equivocados, me pusieron mil trabas para demostrarlo. ¡Menuda manera de tratar a los residentes! Solo funcionan un par de puertas, así que en realidad no es un complejo cerrado, porque las dejan abiertas todo el tiempo para que cualquiera entre y robe en tu coche. Las piscinas estaban mal mantenidas o cerradas, e incluso la ciudad las clausuró en algún momento de este verano. Definitivamente no vale la pena. Hay mejores lugares para vivir. Lee mas