Redgate

Llevo más de una semana con este calor texano y mi aire acondicionado sigue sin funcionar.

La mayoría de mis quejas coinciden con las ya mencionadas; sin embargo, añadiré que fue la gerencia quien, en última instancia, me impulsó a irme. Solo doy una estrella para poder dejar una reseña.

¿Por dónde empezar? El estacionamiento es un problema, dependiendo de la ubicación del apartamento. Los cimientos del edificio no están nivelados. El ventilador del microondas no está bien conectado, así que salpica grasa sobre los gabinetes superiores y el techo. Los pasos más suaves del piso de arriba suenan como golpes fuertes. Mi apartamento siempre está húmedo, tanto que las persianas del patio siempre se sienten mojadas al tacto (¡qué asco!). Hay moho en los conductos de ventilación y en... las rejillas. La pintura de la bañera se está descascarando y la administradora me dijo que volviera a consultar sobre la posibilidad de repintarla cuando “empeore“. Varias de las mosquiteras de las ventanas están rotas y no están bien sujetas. A mi refrigerador le falta un pedazo de la parte interior de la puerta desde que me mudé hace casi dos años, lo que hace que ese espacio sea inutilizable. La pintura se descascara con solo respirar sobre ella. Cuando hay humo afuera durante el invierno con las chimeneas encendidas, el olor a humo siempre entra cuando la calefacción está encendida (e incluso cuando está apagada). Algunas personas sueltan a sus perros y dejan que salten encima de ti; otras los dejan hacer sus necesidades donde les da la gana sin recogerlas. Hay niños que corretean tirando piedras a las paredes y a los coches de la gente; además, dejan basura por todas partes. Las piscinas nunca están abiertas y la que está cerca de mi apartamento siempre está verde. El “gimnasio“ tiene como tres máquinas y casi nunca funciona. El techo del edificio de correos cerca de mi apartamento se está cayendo a pedazos y la oficina lo deja así. Una de mis ventanas no cierra con llave y tengo que asegurarla con una pieza de metal diminuta. Tengo problemas constantes con mis vecinos. A uno le encanta poner la música a todo volumen y el otro fuma sin parar, y los apartamentos comparten conductos de aire, lo que significa que tengo que aguantar su humo constantemente (además de su comida, su limpieza y, en general, olores desagradables; una vez mi apartamento olía a basura durante dos días por culpa del aire que entraba del apartamento de al lado). A pesar de ser un edificio para no fumadores y de afirmar que colaboran con los residentes para investigar las quejas, la administración ha ignorado las mías desde el principio. O dicen que harán todo lo posible o que no pueden hacer nada. ¿Qué es lo cierto? Mis vecinos fuman durante el día, en horario de oficina, y ni siquiera se molestan en enviar a alguien a “verificar“ mis quejas. Llevo casi dos años con este problema. Estoy harto y quiero irme. Lee mas

Soy residente de este apartamento. El olor a marihuana es constante y nos ha hecho la vida imposible a mi pareja y a mí durante los últimos dos años. Nos hemos quejado varias veces a la oficina de arrendamiento, pero no han hecho nada al respecto. Nos ignoran. Se supone que el apartamento es para no fumadores, pero la administración claramente no tiene la autoridad para controlarlo. Son incapaces de hacerlo. Ni la oficina de arrendamiento ni la administración han solucionado absolutamente nada... en los últimos dos años. Todas las noches tenemos que soportar el olor a marihuana. No puedo creer la irresponsabilidad de la administración. Actualizaré esta reseña si la administración mejora la situación. Por ahora, les recomiendo que no consideren este apartamento. Lee mas

La gerente, la Sra. Beatrice, es maravillosa y me ayudó muchísimo. Me mudé a un apartamento en noviembre con el que no estaba contenta. Le comenté mis problemas y quejas, y ella me aseguró que se encargaría. Sentía que mis preocupaciones caían en saco roto, ya que no nos comunicábamos a diario, así que pensé que no me estaban prestando atención. Sin embargo, la Sra. Beatrice sí se ocupó de los problemas y los solucionó todos. Cumplió su palabra: atendió mis inquietudes y resolvió los problemas.... ¡Estoy encantada! De nuevo, muchas gracias por toda su ayuda. También quiero agradecer a la Sra. Mariah y a la Sra. Kacie. Lee mas